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Ana P.
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

July 1, 2017
Existem mais clientes com o mesmo problema, e como podem ler no portal da queixa, foram resolvidas pela NOS.
Têm de telefonar para o apoio técnico NOS, ou dirigir-se a uma loja NOS.

http://portaldaqueixa.com/internet-movel-e-fixa/nos-conta-suspensa
Kilobyte
July 11, 2017
liguem para o 16990, 'apoio técnico', 'internet'.
Problema Resolvido!! mas ATENÇÃO! se algum operador vos disser que não é possivel desbloquear o email, façam nova chamada! foi o que tive de fazer, porque da primeira vez o operador não me resolveu a situação, dizendo que era impossivel visto eu não ser cliente clix/nos!! só na segunda chamada me resolveram a situação facilmente sem me exigirem nada!
boa sorte a todos!
Kilobyte
July 21, 2017
Boa Tarde,

Agora que já tinha ficado resolvido o problema anterior, desde ontem que deixei de conseguir receber emails, pois diz que há falha ao iniciar sessão, referindo que "a palavra-passe do servidor foi alterada" e pede para introduzir uma nova!!
Alguma sugestão?
Obrigado
Kilobyte
July 21, 2017
Marco Lopes,
Vá a este link que ensina a resolver o problema.
https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com/forum/oemail-oapps/email-contas-zonmailnetcabo-e-acesso-outlookcom/cb3cd310-eb65-4ece-9d29-34bc32556d5b
1. Acesse á sua conta através de https://account.microsoft.com
2. No topo da página, clique em Suas informações
3. Caso seja solicitado um código de segurança, selecione uma de suas informações de segurança e digite o código recebido.
4. Em Alias da conta, adicione um endereço de email (domínio Outlook.com) como alias.
5. No alias que irá ser criado, clique em "Tornar como principal"



Boa Tarde,

Agora que já tinha ficado resolvido o problema anterior, desde ontem que deixei de conseguir receber emails, pois diz que há falha ao iniciar sessão, referindo que "a palavra-passe do servidor foi alterada" e pede para introduzir uma nova!!
Alguma sugestão?
Obrigado
juli89
Megabyte
July 21, 2017
@Marco Lopes já experimentaste voltar a configurar a conta?
Kilobyte
July 23, 2017
@Marco Lopes já experimentaste voltar a configurar a conta?

Sim, já apaguei e voltei a configurar mas nada...

Experimento com o mail da netcabo e funciona...

É de perder a paciência...
Kilobyte
July 23, 2017
[quote=Marco Lopes]@Marco Lopes já experimentaste voltar a configurar a conta?

No servidor de recepção estou a utilizar as seguintes definições:

Servidor POP3 - pop-mail.outlook.com
Tipo de Segurança - SSL
Porta - 995

Aparece falha na autenticação!!!
July 23, 2017
Já configurou a conta de e-mail da zon no endereço outlook.com, para permitir fazer ligações com POP?

Se não, tem de activar primeiro, a ligação POP, à sua conta de e-mail em www.outlook.com. Veja as instruções em:
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/outlook/send-receive-from-app
Kilobyte
August 1, 2017
Bom dia
De facto tenho compreendido que a Nos já não tem nada a ver com os mails seus antigos zonmail. No entanto a microsoft diz não conseguir resilver o problema da configuração daquele mail num macbook. Ora, se o mail inicialmenre ra da Nos e agora não consigo configurar por algum motivo, eu é que não sou responsável por estar com estes problemas. Deveria e tem de ser assegurado que os mails funcionam da mesma forma que funcionavam antes da integração. Agradeço ao moderador que ma daculte uma indicação sobre como solucionar este tema, que julgo ser da Nos. Obrigado pela atenção
Tiago C.
Moderador
August 2, 2017
Olá Antoniovieira71, bem-vindo à comunidade.

Qualquer dificuldade com as contas de e-mail @netcabo, deve ser tratada com a Microsoft. Pedimos que contacte a própria para configurar a sua conta.

Saiba aqui como contactar a Microsoft.
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