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Ana P.
Moderador
October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

Byte
December 31, 2025

Não consigo entrar na minha conta webmail clix e recebi a informação que é um serviço pago. Como faço para poder resolver esta questão?

Obrigado pela atenção 

Agradeço quem me possa ajudar.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
December 31, 2025

Olá ​@IDINA VEIGA, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Para organização do Fórum, movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Sugerimos que, para questões relacionadas com o acesso à sua caixa de e-mail, contacte a Sooma através do formulário de contacto, por favor.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Byte
January 1, 2026

​Venho por este meio solicitar a vossa assistência na recuperação do acesso à minha conta de correio eletrónico com o domínio @clix.pt.

Atualmente, encontro-me impossibilitado de aceder à conta e as ferramentas de recuperação de palavra-passe automáticas não estão a reconhecer os meus dados atuais ou os métodos de validação anteriormente configurados.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 2, 2026

Bom dia ​@Cfdf, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Para organização do Fórum, movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Se tiver alguma dúvida, após lê-lo, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Titan
Terabyte
January 2, 2026

Boa tarde ​@Titan,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, caso tenha alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado



Fiquei sem o acesso ao email, tentei importar e não consegui  e este email é estritamente necessário

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 2, 2026

Boa tarde ​@Titan,

Para questões relacionadas com o acesso à sua caixa de e-mail, sugerimos que contacte a Sooma através do formulário de contacto, por favor.

Partilhe connosco, se surgir alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
January 8, 2026

Bom dia, ainda não fui contactado para o restabelecimento da conta. Alguém já conseguiu subscrever o serviço pago?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 8, 2026

Bom dia ​@CBMatos,

Movemos o seu comentário para o artigo onde pode encontrar mais informação sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se entrou em contacto com a Sooma através do formulário de contacto.

Obrigada

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Kilobyte
January 8, 2026

Sim, entrei em contacto com a  Sooma através do formulário de contacto mas não obtive respostas até à data!!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 8, 2026

Lamentamos, ​@CBMatos.
Os domínios Clix foram migrados para a Somma a 16 de julho de 2025, pelo que não conseguimos intervir. Sugerimos que aguarde uma resposta ou faça um novo pedido.

Partilhe com a comunidade se surgir algum outro tema. Estamos aqui para ajudar.

Obrigada pela compreensão

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