Boa tarde,

Estou na necessidade de realizar login no respetivo email, visto que preciso de recuperar uma password numa conta com o mesmo email. É possível realizar login na Área de Cliente da plataforma Clix, sendo possível verificar os dados da conta e o status da mesma, em que é referido que a mesma se encontra suspensa, mas não consigo aceder ao webmail.

Existe alguma forma de aceder ao webmail? Já enviei mensagem privada para uma das contas administradoras deste Fórum, como recomendado em outras discussões deste fórum, mas não sei se tal foi a melhor forma de tentar resolver este problema, procedendo, por isso, a abrir um novo tópico aqui.

Agradeço toda a ajuda!

Boa tarde @RosárioRosa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Agradecemos a compreensão

Só hoje verifiquei que houve descontinuidade no mail.pt. Não consigo entrar através da sugestão que foi dada (webmail.clix)  . Pergunto: como recuperar da pasta RECEBIDAS os mails que tinha ?

Obrigado

Olá @NHCS,

Sugerimos que consulte este tópico:

Caso tenha questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

Olá Inês

Foi exatamente isso que fiz antes de vos enviar o mail. Tentei...voltei a tentar .. e nada. Utilizo a mesma password que utilizava no mail.pt e dá sempre erro.

Agradeço a vossa ajuda

@NHCS,

Para que nos seja possível verificar o que se passa com o seu email, pedimos que nos envie o mesmo por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa Tarde!

Qual é o link oficial de acesso ao Email CLIX? O site aparenta ser inseguro.

Obrigado.

Boa tarde @coelhoAJc,

Poderá aceder através de  webmail.clix.pt.

Obrigado

@Joāo H. nāo consigo aceder ao Webmail via esse link. Dá erro.

Este link http://webmail.clix.pt/login.php é fidedigno?

Grato pela ajuda.

Boa tarde @coelhoAJc,

Agradecemos a mensagem. 

Poderá aceder através de  webmail.clix.pt.

Consulte mais informações sobre este tema aqui.

Obrigado

Não sabia da descontinuacao do mail.pt. Agora não consigo aceder na página webmail.clix.pt diz que a password esta errada, mas não está. O meu endereço era: xxxxxxxxxxxx@mail.pt

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @NUNOFIGU. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente e e-mail.

Ocultámos dados pessoais do seu comentário para sua proteção.

Obrigado 

Boa noite 

Até hoje continuo à espera do acesso ao meu mail    ...@mail.pt.

Nos vários contactos telefónicos que tive disseram sempre que iriam resolver mas a verdade é que não tenho ainda acesso.

Solicito, por isso, a vossa ajuda

Obrigado

Boa noite @NHCS,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente e e-mail.

Obrigado 

Nº de cliente  xxxxxxxx

Maria do Carmo Flores Costa

O mail do qual pretendo obter alguns documentos  é        xxxxxxxx@mail.pt

Mail de contacto       xxxxxxxx@gmail.com

Boa noite @NHCS,

Ocultámos dados pessoais do seu comentário para sua proteção. 

Pedimos que não partilhe dados publicamente. Faça-o de forma privada, enviando mensagem para o perfil @Fórum.

Obrigado

Desde Agosto que aguardo a resolução do incidente  000.106688352.

Obrigado.

Olá @vafonso,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada

Boa noite,

Estou desde Agosto a aguardar a resolução do INC 000.106688.352

Como é possível?

Obrigado

Boa tarde  @Victor Manuel Coutinho Afonso,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Tenho uma conta de email Clix antiga à qual preciso de aceder com alguma urgência. Apesar de ter inserido o que julgo ser a password correta, recebo sempre a mensagem que o nome de utilizador ou a palavra passe são inválidos. Quando clico na opção “esqueceu-se da palavra passe?”, a mensagem é “Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.”

Podem por favor dizer-me como aceder a esta conta Clix? É mesmo muito importante.

Obrigado

PCourela

A NOS desactivou o clix já faz muito tempo. Pode sempre enviar uma mensagem para o @Fórum .

Olá @pcourela,

Obrigada por nos enviar mensagem. Vamos responder-lhe assim que possível.

Obrigado @Inês B. 

Já enviei mensagem ontem, fico então a aguardar

Não consigo enviar msg para o perfil @ Fórum. Pode ajudar?

Obrigado