Como gerir as funcionalidades do Power Router na App NOS Net e nosnet.pt

claro, mesmo se não for na NOS agradecia dicas de como utilizar ao potencial máximo

Olá @Francisco Serrote, @olaola123 e @C24XXXX201, 

@Francisco Serrote, já consultou este tópico?

@olaola123, agradecemos a sua mensagem privada. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Não tenho essa opção no menu no meu power router

Tenho uma entrada de telefone fixo no meu quarto. É possível transformá-la numa porta ethernet? Se sim a NOS faz esse tipo de serviços?

A NOS pode abrir uma nova tomada na zona em que eu quiser para mudar o router principal de sítio?

Cuidado..... 

Olá @nunoadriao,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Sou só eu que raramente consigo aceder ao site aminhanet.nos.pt e consigo gerir as poucas features que podemos gerir? 

É exasperante a lentidão de acesso a este serviço e ainda mais so conseguir aceder, sem dar erro, 1 em algumas 20 vezes…

PS: Poderá ser por terem deixado o router antigo (Router V5) na minha conta alem do novo (Router V5_R2)?

Boa noite José, muito obrigado pela sua resposta.

Adianto que apenas tenho este novo router pq o Router V5 anterior, de uma noite para outra, passou a ficar sem net por momentos (às vezes longos) sem perder o registo, mas ficava incontactavel, inclusivamente pelos vossos serviços, antes de recuperar novamente (sem reboot!). Alem disso perdia, às vezes as configs de IP da rede interna e de port forwarding.

Vieram cá a casa e à segunda visita substituíram o router por um idêntico. Ficou na mesma (estranhamento) e acabaram por meter este novo, que tem tido um comportamento diferente mas igualmente estranhíssimo: necessidade de reboots manuais pelos menos de 2 em 2 dias; port forwarding deixa de trabalhar às vezes; aceder à gestão, como dizia no posto original, raramente trabalha, etc. A velocidade à net, qd não preciso fazer reboot, é bastante razoável. Hoje, por exemplo, a componente de DNS do router simplesmente deixou de trabalhar e só ao segundo reboot ficou “ok”.

Claro que tudo trabalhava impecavelmente antes de começarem os problemas e nada mudou.

Alem disso, para isolar todos os problemas, qd ca vieram desliguei tudo do vosso router e ficou um único portátil ligado diretamente ao router. Claro que os problemas nunca poderiam estar dentro de casa.

Mas voltando ao problema, a situação do router não deixar ser gerido quase nunca é, como dizia, exasperante, principalmente depois de ter tido uma experiencia em que o router perdia a configuração.

Sou cliente “tv cabo” há praticamente 20 anos, desde o vosso primeiro serviço/ano - nunca tive outro operador e pela primeira vez sinto que os vossos serviços estão perder capacidades de uma forma continuada para resolver estes problemas  (não só com estas aventuras mas também com inúmeros relatos de problemas com estes routers novos que vão saindo, e obviamente pelo  que vou lendo).

Chegar ao Forum é a minha ultima esperança :-)

PS: Chrome e Safari.

José, não vale a pena… o problema está certamente fora de casa e não é possível convencer a NOS disso.

Boa tarde a todos

espero que se encontrem em um excelente estado de espirito.

Agora, por favor, alguém com a sabedoria infinita possa ajudar a livrar-me de uma vez por todas desta imagem que é a única coisa que me impede de aceder á pagina  aminhanet.nos  por mais vezes que tente, não consigo passar disto

um obrigado e um abraço a todos 

Olá Inês

O meu Router é  um WI-FI 5.0 , e para ser mais concreto, parece mais um Boom Box mas sem a parte irritante do som.

Boa noite José

Pergunta de quem não sabe,  para eu apenas trocar a password do meu router tenho de registar serviços, e já agora que serviços o José se refere

obrigado pela atenção