Acesso ao domínio netcabo.pt

Quer dizer, o tempo do Manuel não vale nada! Sabe-se lá quantas horas ele vai perder frente a um monitor, a modificar os emails. E isto se ele conseguir alterar todos online e não se vir forçado a perder dias inteiros nas filas presenciais; e isto se conseguir lembrar-se de todos os serviços públicos, intituições financeiras, seguradoras, etc. E isto tudo por um problema a qualo Manuel é totalmente alheio… Está bem.

Para citar o poeta: “Mesmo na noite mais triste, em tempo de servidão, há sempre alguém que resiste, há sempre alguém que diz não”.

Manuel Alegre! Sempre atual 😊

Recebi este mail que me parece fraudulento atendendo ao endereço de onde supostamente é enviado: info@info.nos.pt

A NOS vai deixar de disponibilizar o serviço de gestão de emails em todos os seus domínios a partir de 16 de julho de 2025. A gestão da sua conta de email gomesdossantos@kanguru.pt poderá continuar a ser assegurada pela Sooma, uma empresa especializada na gestão de emails. A continuidade deste serviço, assegurada pela Sooma, tem um custo associado (o serviço atual mantém-se gratuito até 15 de julho). Em alternativa, poderá optar por exportar para outro serviço de email gratuito. Conheça as suas alternativas: Ver os planos da Sooma Exportar para outro serviço de email Caso não faça nenhuma das ações acima disponíveis, sua conta de email será eliminada a 16 de julho de 2025.   App my NOS ou my.nos.pt Linha de apoio 931 699 000 ou 16990 Lojas NOS   NOS, todos os direitos reservados. Se não quiser receber mais informações da NOS via email, clique aqui. Por favor, não responda a este email. Este endereço serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas. Edifício Campo Grande Rua Ator António Silva, 9 1600-404, Lisboa Portugal

Bom dia, preciso da vossa ajuda para eliminar uma conta de e-mail da oninet, uma vez que não sei como fazer.

Melhores cumprimentos,

MMatos

Boa tarde ​@jags,,

O email que refere é mencionado neste tópico que sugiro leitura. 

Obrigado. 

Boa tarde,

Até à semana passada o meu email dlfranco@netcabo.pt funcionou sempre quando lhe acedia via browser: https://outlook.live.com/mail/0/

Desde a semana passada que consigo receber emails, mas não os consigo enviar para qualquer que seja o endereço.

O erro que aparece é: 

“Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it.

DS2PEPF00003442.mail.protection.outlook.com gave this error:
Access denied, sending domain NETCABO.PT doesn't meet the required authentication level. The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender. To learn how to fix this see: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2319303 Spf= Pass , Dkim= Fail , DMARC= Pass [VI1PR03MB6159.eurprd03.prod.outlook.com 2025-06-17T14:56:26.529Z 08DDAD5F4CEBC148] [DS7PR03CA0103.namprd03.prod.outlook.com 2025-06-17T14:56:26.600Z 08DDACFEC849CE6C] [DS2PEPF00003442.namprd04.prod.outlook.com 2025-06-17T14:56:26.599Z 08DDA9DCEDF0E617]”.

Portanto, o problema está no registo DKIM que gostaria que a NOS resolvesse nos seus servidores, por favor, para poder voltar a enviar emails.

Obrigado pela atenção,

Diogo Leichsenring Franco

Eu sei o massacre que é… já passei por isso. E acredite que tinha CENTENAS de registos!! Alguns deles apenas consegui modificar através de reclamações (pois necessitava da RECUPERAÇÃO de password que simplesmente ia dar a LAGO ALGUM - numa altura em que o email já tinha sido descontinuado).

É um calvário… eu entendo.

A melhor opção será a de conseguirem RESTAURAR o serviço e MUDAR IMEDIATAMENTE antes que o mesmo fique definitivamente comprometido…

Em suma: mesmo que o serviço seja restaurado, não confiem nele! É mudar o quanto antes...

Boa tarde ​@Diogo Franco, 

A situação está a ser abordada neste outro tópico. 

Existem também uma petição pública sobre o assunto. 

Serviço de Email NETCABO​.​PT Inutilizável – Utentes exigem ação da NOS e Microsoft! 

Obrigado.

Boa tarde a todos,

Para esclarecer quem esteja a acompanhar este tópico, deixo um ponto técnico importante relativamente ao problema de autenticação de e-mails com o domínio netcabo.pt: 

Quem gere o servidor de e-mail? A Microsoft, através do serviço Outlook.com. 

Quem deve configurar o DKIM para netcabo.pt? A NOS, dado que é responsável pelo DNS do domínio e, por isso, controla os registos necessários. 

O que é necessário? A Microsoft fornece as chaves para assinatura DKIM e a infraestrutura para assinar os e-mails enviados pelos seus servidores, mas a NOS precisa criar os registos CNAME específicos no DNS do netcabo.pt para ativar esta funcionalidade.

Sem esta configuração correta, os e-mails enviados com o domínio netcabo.pt através da Microsoft falham na verificação DKIM, o que pode originar rejeições ou bloqueios, em especial após as alterações de segurança aplicadas pela Microsoft em Maio de 2025.

Sugiro que a equipa técnica da NOS verifique a configuração DNS do domain netcabo.pt para garantir que os registos DKIM estão implementados conforme as recomendações da Microsoft. 

Obrigado pela atenção e fico a aguardar atualizações públicas neste fórum. 

Emos. Srs., venho por este meio solicitar a vossa melhor atenção para a revalidação do domínio netcabo.pt

Este expira a 03-07-2025

Já há dificuldades no envio de emails por causa de:

DKIM PROBLEM:

@netcabo.pt owned by NOS, emails managed by microsoft/outlook since 2014, can´t send emails now. Dkim= Fail

Error shows:

• SPF = Pass

• DKIM = Fail

• DMARC = Pass

This means Microsoft trusts the envelope, but rejects the email due to missing or invalid DKIM.

More people are facing the same problem. This issue is very frustrating.

A NOS pode facilmente resolver este problema

Esperando que não me arranjem problemas a nível da minha presença digital, aguardo com expetativa a resolução do problema.

Cumprimentos