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Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

João H.
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  • João H. Gestor da comunidade
  • Gestor da comunidade
  • 22239 comentários
​

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

​

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

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1626 Comentários

J

Ora estando eu em cada de pessoa amiga com a Vodafone e aí comparar o zapi

ng com a nos o quanto é pobrezinha a oferta da nos!!!!! Até o djazz é gratuito !!!!

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

@JOÃO EMÍDIO, por favor, detalhe a sua sugestão para a conseguirmos endereçar. 
Obrigado

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C

Bom dia.

Já fiz a sintonização para os canais digitais, mas neste momento os primeiros 7 canais, RTP1, Canal2, Sic, TVI, etc, não ficam sintonizados.

Na primeira sintonização, em Abril, todos os canais ficaram disponíveis, estes dias, os canais acima referidos só tinham imagem, sem som, fiz uma nova sintonização e “fiquei” sem os referidos canais.

Todos os restantes estão disponíveis, com som e imagem.

O meu televisor é um SAMSUNG.

 

Como é que se resolve este problema? Algum já passou por isto?

A
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Reputação 7
Crachá +1

@Carlos_Martins qual o ano de fabricação (diferente do ano em que adquiriu) da tv? Se tiver mais de 5 anos valerá a pena tentar mudar o país de instalação, com a Espeanha, França e Alemanha, à cabeça.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Carlos_Martins, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Agradecemos o seu comentário. O @atcrs deu uma boa ajuda e, por isso, sugerimos que verifique a sintonia de canais digitais alterando o Pais, por exemplo. 
Adicionalmente, pedimos que, por favor, nos diga se os canais não são encontrados ou se não estão por ordem. Isto porque os canais podem não ficar organizados pela ordem a que estamos habituados. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Tino Pedrosa
Crachá

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordo como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@JoanaNos, de forma a ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a televisão tenha um descodificador DVB-C integrado. Os mesmos canais continuam a ser fornecidos sem custo adicional. Contudo, por evolução tecnológica, estes são em Digital e não em analógico.

Em alternativa pode:

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado

Mais uma informação necessária, como a minha tv (como já refi tem uns bons 20 anos) e tem apenas 100 canais a sintonização com o descodificador digital, que ainda não recebi nem me contactaram, é feita apenas automaticamente ou posso sintonizar canal a canal? Pergunto porque para além de a tv ter apenas os 100 canais, existem canais que não tenho interesse, tais como de banda desenhada e outros. Obrigado

Será amanhã que vou ser contactado, ou receber o aparelho?

A
Reputação 2

Os canais estão sintonizamos no próprio sintonizado por isso não tem a limitação dos 100 canais.

o sintonizado tem um comando para controlar os canais e o som.

o comando do seu televisor servirá apenas para ligar a tv e se ela não guardar na memória poder colocar o input não entrada AV pois desconfio que com tantos anos não tenha entrada hdmi mas só a skart.

A
Reputação 2

Devido ao corretor ortográfico em vez de aparecer sintonizador apareceu sintonizado no meu comentário anterior.

também em vez de ler “sintonizamos” deverá ler “sintonizados”

Tino Pedrosa
Crachá

Os canais estão sintonizamos no próprio sintonizado por isso não tem a limitação dos 100 canais.

o sintonizado tem um comando para controlar os canais e o som.

o comando do seu televisor servirá apenas para ligar a tv e se ela não guardar na memória poder colocar o input não entrada AV pois desconfio que com tantos anos não tenha entrada hdmi mas só a skart.

A tv tem apenas a entrada de antena e ficha scart. E corrija-me se estiver errado, pelo o que entendi e para simplificar o Digitalizador vai funcionar como uma box, mas só em termos de canais, correto?

 

A
Reputação 2

Correto. Servirá como box com os canais.

irá controlar os canais e também o som.

A
Reputação 2

Ligará o cabo de antena ao descodificador e do descodificador à tv com o cabo scart 

Tino Pedrosa
Crachá

Ligará o cabo de antena ao descodificador e do descodificador à tv com o cabo scart 

Agradeço o esclarecimento. Quanto á instalação acho que não tem nada de especial, a minha preocupação era apenas relativa á sintonização dos canais. Agora só falta receber o contacto por parte da NOS para a compra do referido aparelho, que espero que seja feito e entregue amanhã, já estou desde 5ª feira nestas andanças no forum, mas a resposta é sempre para aguardar. E nem me responderam como será feito o pagamento, se terei de pagar ao estafeta ou incluirão os 14,99€ na proxima factura.

A
Reputação 2

Eu fui buscar o meu à loja. Foi rápido.

sei que não pode deslocar-se a uma loja, mas se tiver alguém de família ou amigo que o possa fazer, seria muito mais rápido e fácil.

Tino Pedrosa
Crachá

Eu fui buscar o meu à loja. Foi rápido.

sei que não pode deslocar-se a uma loja, mas se tiver alguém de família ou amigo que o possa fazer, seria muito mais rápido e fácil.

Infelizmente não tenho, os meus familiares e amigos Felizmente para eles trabalhão todos, infelizmente para mim que não me podem valer, mas um moderador disse que enviariam por estafeta e já confirmei o interesse na compra e forneci os dados necessários, mas as respostas para além de serem sempre as mesmas e quando respondem demoram 3 horas no minimo. E esta situação para quem sofre de ansiedade…. não sei se consegue imaginar como ando desde 5ª feira….

Tino Pedrosa
Crachá

Está cá alguém para resolver a minha situação?

A
Reputação 2

Situação complicada e stressante.

Se calhar será melhor stress se pedir mesmo a familiares ou amigos que trabalham para algum deles tentar dar um pulinho a uma loja NOS depois do trabalho. A NÓS costuma estar aberta até tarde.

Tino Pedrosa
Crachá

Situação complicada e stressante.

Se calhar será melhor stress se pedir mesmo a familiares ou amigos que trabalham para algum deles tentar dar um pulinho a uma loja NOS depois do trabalho. A NÓS costuma estar aberta até tarde.

Infelizmente a loja mais perto fica na zona da Boavista e para qualquer um dos meus familiares fica fora dos seus percursos. não lhes posso pedir que faltem ao trabalho, nem que cheguem a casa lá pelas 20 horas ou mais. depois do almoço vou ligar o 16990 e vejo se resolvem o assunto, se não resolverem, muito sinceramente pondero mudar de operadora. Eu não quero mudar, mas ser ignorado, mandado aguardar que vão resolver, já pediram-me para enviar o numero de cliente por mensagem privada para agendarem a entrega do aparelho, eu já enviei umas 3 vezes e até agora nem mensagem, nem telefonema, muito menos o aparelho.

Eu já referi anteriormente que tenho a noção que não sou o único cliente NOS, mas para um assunto deste a NOS deveria de reforçar os serviços. Mas sempre que envio uma mensagem, tenho de aguardar uma média de 3 horas e pior é que na resposta mandam-me aguardar que o meu assunto está a ser resolvido, já é demais. Infelizmente tenho este problema de saúde, senão o assunto estaria resolvido de uma maneira ou outra. Espero que não seja obrigado a mudar de operadora. Depois de almoço vou ligar o 16990 e depois dependendo da solução que me apresentarem, decidirei.

Tino Pedrosa
Crachá

Boa Tarde, não sei se foram o senhores a enviar uma sms para o meu telemóvel para concluir a transação, mas acabei agora de desligar a chamada com o serviço de apoio a clientes 16990 e já está a transação efectuada. Contudo, falei ao vosso colega de trabalho para vos avisar da mesma situação para que não enviem outro descodificador nem cobrem mais 14.99€

Atenciosamente

Tino Pedrosa

E

Boa tarde,

Possuo um LCD Mitsai  22lm12, o qual nas características técnicas referidas no manual indica que possui sinal digital (DVB - T/C). 

Quando procedo à sintonização, selecciono a opção digital,  mas no final da busca automática não surgem os canais sintonizados. Qual a razão para esta situação?  

dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4

Boa tarde,

Possuo um LCD Mitsai  22lm12, o qual nas características técnicas referidas no manual indica que possui sinal digital (DVB - T/C). 

Quando procedo à sintonização, selecciono a opção digital,  mas no final da busca automática não surgem os canais sintonizados. Qual a razão para esta situação?  

Não tem opção para sintonia manual? ai pode inserir a frequência de acolhimento da NOS, 714mhz que por defeito irá apanhar todos os canais da rede.

Pode estar pré sintonizada para alguma frequencia por defeito para o qual não encontra sinal e dai não apanhar nada.

A
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Reputação 7
Crachá +1

@Eddy1970 boa tarde, o seu lcd não descodifica  a norma DVB-C. 

E

Boa tarde,

Isso significa concretamente o quê, que vou ter que comprar um descodificador?

Guimas
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Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde,

Isso significa concretamente o quê, que vou ter que comprar um descodificador?

se realmente não tem o dvbc, sim.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @Tino Pedrosa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Agradecemos a sua mensagem @Eddy1970, a comunidade prestou uma boa ajuda sobre a sua questão.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

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marcolopes
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Reputação 7
Crachá +2

O que é que me está a escapar?? O sinal já é DIGITAL! Querem com isto dizer que vão acabar com os "resquícios" da emissão em analógico que ainda existe?

 

Comentário


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