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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

Agora só posso ligar amanhã a partir das 9horas da manhã, desde as 22 horas até ás 9h que não tem assistentes para tal…

 


Desde dia 16 que fiquei privada de ver televisão numa televisão mais antiga que tenho, porque retiram o serviço de canais analógicos. Agradeço a vossa solução para esta situação uma vez que a mesma foi imposta por vocês.


Boa noite @JoanaNos,

Se a sua TV não conseguir sintonizar os canais digitais, significa que precisa de um equipamento adicional para ter acesso à grelha de canais NOS:

  • Descodificador digital para ter acesso à grelha digital da NOS, disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS.
    Ligue-nos para saber as condições
  • Box para acesso à melhor experiência de TV, com gravações, os melhores conteúdos e apps de entretenimento.
    Para obter mais informações clique aqui.

Obrigado


Bom dia @Tino Pedrosa

Por favor, aguarde a nossa resposta à sua mensagem privada.

Obrigado


Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordo como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@JoanaNos, de forma a ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a televisão tenha um descodificador DVB-C integrado. Os mesmos canais continuam a ser fornecidos sem custo adicional. Contudo, por evolução tecnológica, estes são em Digital e não em analógico.

Em alternativa pode:

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado


Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordo como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@JoanaNos, de forma a ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a televisão tenha um descodificador DVB-C integrado. Os mesmos canais continuam a ser fornecidos sem custo adicional. Contudo, por evolução tecnológica, estes são em Digital e não em analógico.

Em alternativa pode:

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado

@Fórum  E como é óbvio, tendo o serviço sido alterado unilateralmente pela NOS, vai ser oferta da NOS, o cliente só tem que escolher a alternativa que prefere? 😅


@Utilizador123456, devido a propagação de desinformação mesmo após de ter sido esclarecido quanto a este tema em comentários anteriores ou noutros artigos, cabe-nos esclarecer todos. 

A NOS disponibiliza o serviço sem box aos equipamentos de TV compatíveis com a norma DVB-C, caso não tenha é-lhe dadas as alternativas para tal, garantindo o cumprimento da disposição do serviço de tv principal que é descrito contratualmente. Assim não se trata de nenhuma alteração unilateral. 

Obrigado


Em suma, quem tem aparelhos de TV antigos está lixado.

A inovação ao serviço do fornecedor, e não do cliente.

 


Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordo como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@JoanaNos, de forma a ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a televisão tenha um descodificador DVB-C integrado. Os mesmos canais continuam a ser fornecidos sem custo adicional. Contudo, por evolução tecnológica, estes são em Digital e não em analógico.

Em alternativa pode:

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado

Caro Mário P. o que postou da informação sobre as opções da forma de ter acesso á grelha de canais NOS, para mim não são novidade. As informações que no dia de ontem pedi, foram os valores do referido descodificador, seja em forma de aluguer ou na compra, e devido ao meu problema de saúde que me impede de me deslocar a uma loja e o sr. informou-me que poderiam enviar um estafeta ao que perguntei se sou cobrado pelo estafeta. Também perguntei se ao adquirir o aparelho implicaria fidelização ao qual o usuário Sr. Guimas me informou que não teria qualquer fidelização nem pagaria o estafeta, contudo se eu tenho uma duvida e a coloco aqui, a resposta a essa duvida vem passados 30 a 60 minutos e sendo que o sr. Guimas me aconcelhou a ligar o 16990 para fazer a transação que seria mais rápido, tanto que tenho mais uma duvida, e se puder responder agradeço: A minha tv é da marca CROWN, é uma tv de cinesópio e já tem uns bons 20 anos ou mais, o descodificador funciona ou aceita este tipo de tv?


Boa tarde @Tino Pedrosa,

Agradecemos a sua mensagem.

O descodificador digital (DTA) é compatível com qualquer televisão dotada de entradas SCART ou HDMI. 

Saiba mais sobre este equipamento e processo de autoinstalação através do nosso artigo:

De forma a podermos providenciar ajuda no agendamento do estafeta envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Boa tarde @Tino Pedrosa,

Agradecemos a sua mensagem.

O descodificador digital (DTA) é compatível com qualquer televisão dotada de entradas SCART ou HDMI. 

Saiba mais sobre este equipamento e processo de autoinstalação através do nosso artigo:

De forma a podermos providenciar ajuda no agendamento do estafeta envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

já enviei, mais uma vez, o numero de cliente. será possivel informar-me como irei ser contactado, se via forum, email, telefone ou móvel e se ainda hoje? obrigado


Boa tarde @Tino Pedrosa,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado


Boa tarde @Tino Pedrosa,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

 

Bem se ser breve demorar 3 horas… só espero que no dia 23 já tenha o descodificador.


Boa tarde @Tino Pedrosa,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

 

Bem se ser breve demorar 3 horas… só espero que no dia 23 já tenha o descodificador.

Ás vezes demora dias amigo, 2, 3, 4 dias, tem urgência recomendo 16990.

um bem haja 


Boa tarde @Tino Pedrosa,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

 

Bem se ser breve demorar 3 horas… só espero que no dia 23 já tenha o descodificador.

Ás vezes demora dias amigo, 2, 3, 4 dias, tem urgência recomendo 16990.

um bem haja 

Agradeço pela ajuda, mas uma vez que comecei aqui vou aguardar que me contactem. E espero, como já referi, que no dia 23/maio já tenha o descodificador.

Eu sei que não sou o único cliente NOS, mas muito sinceramente acho este sistema precisa também de alguma evolução.

 


Boa noite, uma vez que não existem novidades volto a perguntar, afim de ter acesso aos canais premium codificados neste serviço já têm uma solução que não passe pelo custo de uma box? Os cartões smart CI para inserir no módulo que quase todas as televisões têm não poderiam ser considerados?


Boa noite, uma vez que não existem novidades volto a perguntar, afim de ter acesso aos canais premium codificados neste serviço já têm uma solução que não passe pelo custo de uma box? Os cartões smart CI para inserir no módulo que quase todas as televisões têm não poderiam ser considerados?

Só box.


Boa noite, uma vez que não existem novidades volto a perguntar, afim de ter acesso aos canais premium codificados neste serviço já têm uma solução que não passe pelo custo de uma box? Os cartões smart CI para inserir no módulo que quase todas as televisões têm não poderiam ser considerados?

A solução é não ter canais premium para encher a barriga a bandidos! 🤣


Boa noite ou bom dia, dependendo da hora que o moderador ler o comentário.

Como já mencionei nas mensagens anteriores, estou interessado em adquirir um descodificador digital, e como o vosso tempo de resposta é demasiado longo, agradeço que me contactem hoje para combinar a entrega (como também já referi anteriormente é-me impossivel deslocar a uma loja devido a problemas de saúde) e para tal irei deixar novamente o meu numero de cliente e contacto em mensagem privada, caso não possam agradeço que me informem ou que me digam para ligar para  o 16990. e já agora aproveito para perguntar o pagamento dos 14,99€ do Descodificador é pago como? contra a entraga ao estafeta ou o valor virá acrescido na proxima factura?

Obrigado


Boa noite ou bom dia, dependendo da hora que o moderador ler o comentário.

Como já mencionei nas mensagens anteriores, estou interessado em adquirir um descodificador digital, e como o vosso tempo de resposta é demasiado longo, agradeço que me contactem hoje para combinar a entrega (como também já referi anteriormente é-me impossivel deslocar a uma loja devido a problemas de saúde) e para tal irei deixar novamente o meu numero de cliente e contacto em mensagem privada, caso não possam agradeço que me informem ou que me digam para ligar para  o 16990. e já agora aproveito para perguntar o pagamento dos 14,99€ do Descodificador é pago como? contra a entraga ao estafeta ou o valor virá acrescido na proxima factura?

Obrigado

E está mesmo disposto a ser roubado em 14,99€ pela NOS? 🤣


Boa noite ou bom dia, dependendo da hora que o moderador ler o comentário.

Como já mencionei nas mensagens anteriores, estou interessado em adquirir um descodificador digital, e como o vosso tempo de resposta é demasiado longo, agradeço que me contactem hoje para combinar a entrega (como também já referi anteriormente é-me impossivel deslocar a uma loja devido a problemas de saúde) e para tal irei deixar novamente o meu numero de cliente e contacto em mensagem privada, caso não possam agradeço que me informem ou que me digam para ligar para  o 16990. e já agora aproveito para perguntar o pagamento dos 14,99€ do Descodificador é pago como? contra a entraga ao estafeta ou o valor virá acrescido na proxima factura?

Obrigado

E está mesmo disposto a ser roubado em 14,99€ pela NOS? 🤣

utilizador 123456, agradeço a sua procupação, mas em abono da verdade e bom senso agradeço que trate dos seus assuntos que eu trato dos meus. Até deixe-me lhe perguntar, se tiver um plasma ou LCD que já venha com o sistema digital incluido para me oferecer agradeço, assim já não precisaria do descodificador.  Obrigado


Boa noite ou bom dia, dependendo da hora que o moderador ler o comentário.

Como já mencionei nas mensagens anteriores, estou interessado em adquirir um descodificador digital, e como o vosso tempo de resposta é demasiado longo, agradeço que me contactem hoje para combinar a entrega (como também já referi anteriormente é-me impossivel deslocar a uma loja devido a problemas de saúde) e para tal irei deixar novamente o meu numero de cliente e contacto em mensagem privada, caso não possam agradeço que me informem ou que me digam para ligar para  o 16990. e já agora aproveito para perguntar o pagamento dos 14,99€ do Descodificador é pago como? contra a entraga ao estafeta ou o valor virá acrescido na proxima factura?

Obrigado

E está mesmo disposto a ser roubado em 14,99€ pela NOS? 🤣

utilizador 123456, agradeço a sua procupação, mas em abono da verdade e bom senso agradeço que trate dos seus assuntos que eu trato dos meus. Até deixe-me lhe perguntar, se tiver um plasma ou LCD que já venha com o sistema digital incluido para me oferecer agradeço, assim já não precisaria do descodificador.  Obrigado

Por acaso não tenho, por isso é que reclamei da parte da NOS uma solução (gratuita) para as minhas 2 TVs que ficaram sem sinal. Como assumo que seja a NOS que recebe o pagamento e não eu, assumo também que será a NOS que terá que lhe enviar o plasma com sistema digital, e atenção não vá o sistema ser DVB-T 🤣


Boa noite ou bom dia, dependendo da hora que o moderador ler o comentário.

Como já mencionei nas mensagens anteriores, estou interessado em adquirir um descodificador digital, e como o vosso tempo de resposta é demasiado longo, agradeço que me contactem hoje para combinar a entrega (como também já referi anteriormente é-me impossivel deslocar a uma loja devido a problemas de saúde) e para tal irei deixar novamente o meu numero de cliente e contacto em mensagem privada, caso não possam agradeço que me informem ou que me digam para ligar para  o 16990. e já agora aproveito para perguntar o pagamento dos 14,99€ do Descodificador é pago como? contra a entraga ao estafeta ou o valor virá acrescido na proxima factura?

Obrigado

E está mesmo disposto a ser roubado em 14,99€ pela NOS? 🤣

utilizador 123456, agradeço a sua procupação, mas em abono da verdade e bom senso agradeço que trate dos seus assuntos que eu trato dos meus. Até deixe-me lhe perguntar, se tiver um plasma ou LCD que já venha com o sistema digital incluido para me oferecer agradeço, assim já não precisaria do descodificador.  Obrigado

Por acaso não tenho, por isso é que reclamei da parte da NOS uma solução (gratuita) para as minhas 2 TVs que ficaram sem sinal. Como assumo que seja a NOS que recebe o pagamento e não eu, assumo também que será a NOS que terá que lhe enviar o plasma com sistema digital, e atenção não vá o sistema ser DVB-T 🤣

Então se não tem um plasma, LCD ou smart tv para me oferecer, por favor não se meta na minha vida que não tenho interesse na sua. Trate dos seus assuntos que eu trato dos meus, não tente arrastar-me para o seu esquema de difamação e frustração. Tenha um bom fim de semana e uma boa noite. Fim de conversa!!!!!!!


Boa noite ou bom dia, dependendo da hora que o moderador ler o comentário.

Como já mencionei nas mensagens anteriores, estou interessado em adquirir um descodificador digital, e como o vosso tempo de resposta é demasiado longo, agradeço que me contactem hoje para combinar a entrega (como também já referi anteriormente é-me impossivel deslocar a uma loja devido a problemas de saúde) e para tal irei deixar novamente o meu numero de cliente e contacto em mensagem privada, caso não possam agradeço que me informem ou que me digam para ligar para  o 16990. e já agora aproveito para perguntar o pagamento dos 14,99€ do Descodificador é pago como? contra a entraga ao estafeta ou o valor virá acrescido na proxima factura?

Obrigado

E está mesmo disposto a ser roubado em 14,99€ pela NOS? 🤣

utilizador 123456, agradeço a sua procupação, mas em abono da verdade e bom senso agradeço que trate dos seus assuntos que eu trato dos meus. Até deixe-me lhe perguntar, se tiver um plasma ou LCD que já venha com o sistema digital incluido para me oferecer agradeço, assim já não precisaria do descodificador.  Obrigado

Por acaso não tenho, por isso é que reclamei da parte da NOS uma solução (gratuita) para as minhas 2 TVs que ficaram sem sinal. Como assumo que seja a NOS que recebe o pagamento e não eu, assumo também que será a NOS que terá que lhe enviar o plasma com sistema digital, e atenção não vá o sistema ser DVB-T 🤣

Então se não tem um plasma, LCD ou smart tv para me oferecer, por favor não se meta na minha vida que não tenho interesse na sua. Trate dos seus assuntos que eu trato dos meus, não tente arrastar-me para o seu esquema de difamação e frustração. Tenha um bom fim de semana e uma boa noite. Fim de conversa!!!!!!!

Também tem razão, alguém tem que pagar à NOS para eu ter a minha segunda box de graça. Bom fim de semana @Tino Pedrosa.


@Tino Pedrosa
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Vamos responder assim que nos for possível. Agradecemos a compreensão. 
Obrigado


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