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Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box


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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉


1659 Comentários

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Boa tarde @Dinora Soares Batista Nunes e @Jose Rodrigues
Movemos os vossos comentários para o artigo indicado, e bem, pelo @Jose Rodrigues

Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Dinora Soares Batista Nunes, não. Apenas é necessário adquirir uma box ou descodificador caso a sua televisão não tenha a norma DVB-C. 

Verifique se a sua televisão tem ou não esta norma.

Obrigado.

Bom Dia

 

Fiz o que foi explicado, mas não está a aparecer o canal 42 (panda), fiz em duas televisões, e passa do 40 para o 43. Será que fiz alguma coisa errada.

 

Podem ajudar,  neste momento o canal 42 é importante cá me casa.

Muito obrigada

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Bom dia @Lsgc
Vamos ajudar. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades. Diga-nos, por favor, em que zona se encontra. 
Obrigado 

Bom dia @Lsgc
Vamos ajudar. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades. Diga-nos, por favor, em que zona se encontra. 
Obrigado 

Boa Tarde

 

Zona de Sintra

 

Obrigada

Dada o anunciado final do serviço analógico de TV qual a solução que propõem aos vossos clientes com televisões que não suportam a sintonização do sinal digital?  

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Descodificadores/boxs.

16990 / 931699000 opção 3,  para ver as condições quando isso acontecer na sua zona.

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Bom dia @PAO

Movemos o seu comentário para o artigo 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Caso a sua televisão não seja compatível com norma DVB-C, para realizar uma sintonia digital, é necessário, querendo, adquirir um descodificador de sinal ou, em alternativa, uma box. 

Obrigado

a minha tv sem box não sintoniza os canais digitais, só os analógicos. vou ficar sem ver tv?

o custo do adaptador referido no eMail enviado é suportado pelo cliente???

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Crachá

a minha tv sem box não sintoniza os canais digitais, só os analógicos. vou ficar sem ver tv?

o custo do adaptador referido no eMail enviado é suportado pelo cliente???

Se se quizer refidelizar por norma eles oferecem o equipamento. Agora o custo da fidelização é bastante superior ao valor do equipamento, o que faz da fidelização em causa uma oferta ilegal, mas a NOS não liga muito a isso.

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Boa tarde @Rita Macedo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

C************

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Boa tarde @Rita Macedo,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum, selecione aqui.

Obrigado

 

Bom dia. Tenho uma tv samsung modelo le26b350f1w compatível com DVB-C, e ao fazer a sintonia digital não é encontrado nenhum canal. Não sendo uma tv muito antiga isto devia acontecer? Vi a lista de países configurados na tv e Portugal não aparece. Pode ser o motivo?

Zona: Barreiro

Obrigada

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Boa tarde @pasilvestre,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Confirme, por favor, que o cabo de sinal se encontra corretamente ligado e sem folga na ligação. 

Sugerimos que teste efetuar nova sintonia automática selecionando outro país (ex.França/ Espanha)

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Boa tarde.

O cabo está correctamente liagado, os canais digitais estão a ser emitidos.

Tentei com espanha, frança e italia. Não encontra nenhum canal. Inicia e termina a sintonização digital, termina com 0 canais encontrados.

Obrigada

Paula

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Boa tarde @pasilvestre,

Agradecemos o seu testemunho.

Consegue, portanto, captar alguns canais? 

Nessa ligação de sinal, anteriormente, captava todos os canais?

Obrigado

Apenas tenho configurados os analogicos. Ja estavam configurados. Sao esses que a partir de dia 20 deixam de estar disponkveis, certo?

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Boa tarde @pasilvestre,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode consultar aqui a lista de canais digitais a que deve ter acesso.

Obrigado

Reputação 1

Boa noite. está a aparecer MSG sobre sintonia canais digitais. É verdade?

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Boa noite @Prrc , se se trata do serviço tv sem box significa que o sinal analógico vai ser desligado e que necessita de uma tv com sintonizador DVB-C ou um descodificador com este sintonizador incluído para continuar a ver

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Prrc.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

O @atcrs prestou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema. Detalhe-nos, por favor, se tiver alguma questão.

Obrigado 

Obrigada, mas não ficou resolvido. 

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@pasilvestre boa tarde. Se não consegue sintonizar os canais digitais, ou tem um problema no cabo ou nas tomadas, ou o televisor não tem um sintonizador DBV-C. Consegue ver no manual do equipamento?

O cabo funciona ligando à box, a tomada funciona ligando à box, portanto não vejo porque teria um problema apenas na ligação à tv. A TV é compativel com DBV-C, confirmado no manual, conforme referido no inicio desta conversa. Aparece a opção de sintonia de canais digital no menu da tv. Só que nenhum canal é encontrado. Na mesma tomada e noutra tv já foi feita a atualização e correu bem.

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Experimente mudar de cabo, se tiver essa facilidade, ou experimente o cabo na outra tv para ver se funciona, vá testando e eliminar, passo a passo, cada possibilidade de problema.

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