Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Retire os seus dados pessoais do texto, é perigoso expor os seus dados assim.

#cp001, o problema é que eles já cortaram o acesso. Já não ha nada a ponderar. Lembro-me quando quiseram vender o serviço, falavam à boca cheia de que o serviço podia ser utilizado sem BOX, memso sem alguns canais. Depois dá nisto. Não me resta outra alternativa senão reclamar no livro

@begincaos recorda-se de, quando contratou originalmente com a NOS (poderá ter sido há muitos anos), quantas tomadas contratou no seu serviço por cabo e quantas instaram nesse dia? No meu entender, é obrigação da NOS assegurar a deslocação técnica e assegurar gratuitamente que tem serviço em todas essas tomadas contratadas, por sinal analógico ou, se não houver analógico, sinal digital, e sempre de forma gratuita.

O que se passa no seu serviço de Cabo provavelmente é um problema de amplificação de sinal. A solução pode passar por uma deslocação técnica.

Boa tarde @begincaos,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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Obrigado

Já, fiz isso e o resultado é sempre o mesmo.

Neste momento está aberto um processo na provederia do Ministério da Justiça, a reclamar acerca dessa situação.

informaram que tinha de esperar 45 dias para que a NOS se prenuncia-se acerca da anomalia. Dado a não haver desenvolvimentos, no sentido de regularizarem o problema, vou então comunicar aos mesmos e ver o que dá. É triste chegar-mos a este ponto.

Bom dia.

Com o recente corte do sinal analógico, fiquei sem conseguir ver televisão em 3 divisões da minha casa.

Dizem-me que a única alternativa é adquirir/alugar 3 descodificadores digitais, uma para cada divisão da casa (as televisões que tenho não têm descodificador digital). Entretanto já cá veio um técnico que instalou um descodificador da NOS numa das TV’s e ficou a funcionar na perfeição.

Acontece que não estou disponível para gastar nem mais um cêntimo para voltar a ter um serviço que já tinha e que deixei de ter apenas porque a NOS alterou as suas condições de fornecimento.

Pergunto: é possível obter 2 descodificadores adicionais de forma gratuita (um descodificador já cá veio o técnico instalar)?

Obrigado.

Bom dia @lmbarros00, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

A NOS disponibiliza o serviço sem box aos equipamentos de TV compatíveis com a norma DVB-C, caso não tenha é-lhe dadas as alternativas para tal, garantindo o cumprimento da disposição do serviço de tv principal que é descrito contratualmente. 

Existem alternativas como:

1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Os mesmos canais continuam a ser fornecidos sem custo adicional. Contudo, por evolução tecnológica, estes são em Digital e não em analógico.

Obrigado

Hoje fui informado num comunicado que iria ter um desconto de 86 cêntimos na minha mensalidade coso aceitasse renovação do mesmo, não só não aceito como provavelmente não irei renovar na medida em que fiz um contrato para ter televisão e derivado às novas tecnologias da NOS fiquei sem televisão, nem os canais gratuitos posso ver que para os ver terei que investir num aparelho onde não estou de acordo pois o contrato inicial nada me obriga a tal.Se a NOS fez alterações terá que acarretar com as despesas,não há duvida que os clientes ficam mais bem servidos mas não foram consultados.

Boa tarde,

possuo um led kunft e não consigo sintonizar os canais digitais.

quem me pode ajudar.

Boa tarde @JMFPE,

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Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Confirme, por favor, se a sua televisão é compatível com o sinal DVB-C.

Obrigado 

Boa tarde @Goncalo Filipe Fernandes Dias,

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Obrigado

Boa tarde @Albino Manuel Teixeira Peixoto,

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Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box. Assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD.

Para tal é apenas necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Diga-nos, por favor, se a sua televisão não é compatível.

Obrigado