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João H.
Gestor da comunidade
fev. 15, 2022 4:31 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

​

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

​

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Preca
Byte
jul. 22, 2022 3:07 da tarde UTC

boa tarde

além da tv ligada à box, tenho mais duas tv’s antigas (LG rz-15la66 e Sanyo CE14AT2) que não fazem sintonização digital… pelo que deixei de as poder ver.
há mais de 10 anos que sou cliente NOS, e a renovação do meu contrato foi há menos de um ano e incluía, além da Internet e telefone fixo, os 3 televisores…
nunca, em momento algum, me chamaram a atenção para a necessidade de comprar descodificador  ou tv’s novas.
nesta situação, penso solicitar  o envio, de forma gratuita do tal descodificador, por isso gostaria que me indicassem para onde posso enviar essa solicitação.

grato pela atenção

A.A.
Kilobyte
jul. 22, 2022 3:08 da tarde UTC

Bom dia, 

Já sintonizei os canais, mas sinceramente muitos estão uma grande porcaria. 
Será que é possível melhorar isto?
Obrigada

Canal por Antena
Canal por Cabo

 

Megabyte
jul. 22, 2022 3:17 da tarde UTC

Bom dia, 

Já sintonizei os canais, mas sinceramente muitos estão uma grande porcaria. 
Será que é possível melhorar isto?
Obrigada

Canal por Antena
Canal por Cabo

 

O sinal deve ser fraco....

Megabyte
jul. 22, 2022 3:20 da tarde UTC

Esqueci de dizer que para usufruir do que me propuseram ficar com duas boxes aumentar a velocidade net aumentando 1 euro e tal…mas tinha de pagar 40€ para a instalação enfim....

João H.
Gestor da comunidade
jul. 22, 2022 6:47 da tarde UTC

Boa tarde @Preca, @Susana Nobre e @dmclm,

Agradecemos as vossas mensagens. Vamos ajudar a analisar.

Enviem-nos, por favor, mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do vosso número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
jul. 23, 2022 8:19 da tarde UTC

Bom dia @rodovias, 
Movemos o seu comentário para o artigo sobre a

Deste modo garantimos a boa organização da informação. 

Todos os clientes foram notificado, por escrito, através da fatura, de janeiro ou fevereiro, sobre a evolução da experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes. 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C. 
Obrigado

Boa tarde. Tive a ver as minhas faturas e não tive conhecimento de nada. 

Telefonei para nos, porque vocês dizem que ligam e nada. E apesar de ter sido mal atendida. No final deram me um descodificador. Em que tiveram que fazer um novo contrato com a duração do outro. Visto que é um contrato novo posso cancelar? Tenho 30 dias para cancelar sem custos certo? 

Kilobyte
jul. 23, 2022 8:33 da tarde UTC

Fiquei sem tv nas televisões sem box, e o meu serviço é da NOS por cabo.

Tenho duas tv já antigas onde via a 26 canais da nos sem a box e andava sempre a aparecer a mensagem que no dia 20 iria ficar sem os canais fiz varias vezes a busca automática e a dois dias que estou sem os canais da tv, o que devo fazer para voltar a ver a tv nestas tv antigas, ou vou ter de cancelar o serviço com vocês para tornar a ter canais.

Super User
jul. 23, 2022 8:53 da tarde UTC

Boa noite, tem de solicitar descodificadores.

Kilobyte
jul. 23, 2022 9:03 da tarde UTC

Boas, sabe qual o preço descodificadores.

Super User
jul. 23, 2022 9:07 da tarde UTC

1,5€ cada