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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

​

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

Bom dia @AlvaroJoel, 

O @Olaf  e o @Bruno Aleixo, deram uma boa ajuda. 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

 

A minha questão prende-se com o facto de aquando da instalação dos serviços na minha residência, o técnico da NOS ter dito para substituir o cabo que estava a utilizar, pois a qualidade do sinal não iria ser a melhor. 

Por isso a minha dúvida se há algum no mercado que seja mais indicado. 

 

Cumprimentos 

Poder-se-á dever à degradação do cabo, @AlvaroJoel ou, da instalação do mesmo. 
Obrigado

A 1 de junho há uma nova atualização da grelha. Que zonas abrange ao todo?

 

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/canais-digitais.aspx

Boa Tarde,

 

Temos uma TV sem box que tem apenas 23 canais e apareceu uma mensagem com a indicação de que é necessária fazer a actualização de canais. Já fizemos esse processo de actualização e continuamos com os mesmos canais (23) e a mensagem permaneceu. Fomos a uma loja NOS e expomos a situação e à qual nos explicaram que iríamos permanecer com os 23 canais a partir de 1 junho, mas caso queiramos os 100 teremos que alugar ou comprar o codificador de canais. 

Explicámos que a nossa TV apenas tem suportado 23 canais e questionámos se com o codificador a situação iria mudar e se era garantido ter os 100 canais. Ao qual nos responderam que não sabiam esta informação e que deveríamos contactar-vos através dos canais digitais ou chamada. 

 

Então a nossa questão é: caso compremos ou aluguemos o codificador, é certo que iremos ficar com os 100 canais?

Obrigada!

Marta Fernandes

 

Boa tarde @MartaFernandes Acesse este link https://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/canais-digitais.aspx

Para ficar por dentro de todo o processo.

Boa Tarde,

 

Temos uma TV sem box que tem apenas 23 canais e apareceu uma mensagem com a indicação de que é necessária fazer a actualização de canais. Já fizemos esse processo de actualização e continuamos com os mesmos canais (23) e a mensagem permaneceu. Fomos a uma loja NOS e expomos a situação e à qual nos explicaram que iríamos permanecer com os 23 canais a partir de 1 junho, mas caso queiramos os 100 teremos que alugar ou comprar o codificador de canais. 

Explicámos que a nossa TV apenas tem suportado 23 canais e questionámos se com o codificador a situação iria mudar e se era garantido ter os 100 canais. Ao qual nos responderam que não sabiam esta informação e que deveríamos contactar-vos através dos canais digitais ou chamada. 

 

Então a nossa questão é: caso compremos ou aluguemos o codificador, é certo que iremos ficar com os 100 canais?

Obrigada!

Marta Fernandes

 

Os descodificadores de canais apanham todos os canais disponiveis da tv sem box, logo terá acesso aos 100 canais.

Recebi a box e liguei por hdmi e à antena do prédio e não apanha canais nenhuns? Será que estou a fazer alguma coisa mal? 

Recebi a box e liguei por hdmi e à antena do prédio e não apanha canais nenhuns? Será que estou a fazer alguma coisa mal? 

Qual é a box que está a instalar ? Veja como fazer a auto instalação neste Tópico:

 

 

O prédio tem a NOS contratada?

A antena do prédio pode ter alguma limitação...

A antena do prédio apanha 6 canais mas quando ligo ao descodificador não apanha nada 

 

A tal box da nos é um descodificador que dá acesso a 120 canais mas não consigo apanhar canais.

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo sobre a

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Rafael andre de Matos ramos, o @dxnog deu uma boa ajuda. 
Obrigado

A tal box da nos é um descodificador que dá acesso a 120 canais mas não consigo apanhar canais.

 

 

Eu acho que 2 duas uma, ou os canais que está apanhar na TV são os da TDT vindo de antena terrestre e ai não há volta a dar ou se o construtor do prédio contratou a NOS para distribuirem os 6 canais nacionais tendo instalado algum filtro para inibir a captação de outras frequências.

Será melhor ir algum técnico para verificar isso.

A tal box da nos é um descodificador que dá acesso a 120 canais mas não consigo apanhar canais.

 

 

Eu acho que 2 duas uma, ou os canais que está apanhar na TV são os da TDT vindo de antena terrestre e ai não há volta a dar ou se o construtor do prédio contratou a NOS para distribuirem os 6 canais nacionais tendo instalado algum filtro para inibir a captação de outras frequências.

Será melhor ir algum técnico para verificar isso.

Tem que ligar ao coaxial da NOS não é á antena do prédio

Não tenho cabo da nós só antena do prédio.

Mas o prédio tem o acordo com a nós? Pode ser por isso..

O predio não tem acordo com a nós e pelo que percebi qualquer antena dá mas não estou a conseguir.

O predio não tem acordo com a nós e pelo que percebi qualquer antena dá mas não estou a conseguir.

Senão tem acordo com a NOS, como quer receber os canais? Nunca irá conseguir.

Por certo deve estar a receber os 6 canais que referiu da antena do prédio, mas é via TDT, não será da NOS.

 

A box da nos é tdt com 120 canais...... 

A box da nos é tdt com 120 canais...... 

A NOS não usa o sistema da TDT (DVB-T) mas sim DVB-C são sistemas diferentes.

Não tenho cabo da nós só antena do prédio.

Então não funciona.

Boa tarde a todos, 

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão @Rafael andre de Matos ramos.

Por favor, fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Eu só tenho net da nós e no apoio ao cliente disseram pra aderir tmb há tv mas que mandavam uma box tdt com 120 canais e que funciona com qualquer antena. Se dizem aqui que não funciona é estranho mandarem aos clientes quando não podem usar.

Eu só tenho net da nós e no apoio ao cliente disseram pra aderir tmb há tv mas que mandavam uma box tdt com 120 canais e que funciona com qualquer antena. Se dizem aqui que não funciona é estranho mandarem aos clientes quando não podem usar.

não existe box tdt. Existe o dta e isso só funciona com cabo coaxial da NOS.

Boa tarde @Rafael andre de Matos ramos, 

O @Guimas deu uma excelente ajuda. 

A NOS disponibiliza o descodificador de sinal (DTA) para descodificar o sinal NOS na sua televisão. 

Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

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