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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Kilobyte
July 14, 2023

Boa TArde

 

Em relação á sugestão de mudar de país no televisor ( Suécia ou Finlândia ) e fazer nova busca de canais informo de que não resultou...isto quer dizer que ou alugo um descodificador ou compro outra televisão o que não faz sentido nenhum visto que foi a operadora que resolveu atualizar. Isto quer dizer que houve uma quebra de contrato por parte da operadora que me impossibilidade de ver os canais subscritos e que por sua vez , posso cancelar o contrato com a operadora , já que estou sujeito a custos que não são da minha responsabilidade.

João H.
Gestor da comunidade
July 14, 2023

Boa tarde @carlos tapa,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que o serviço de televisão da NOS é transmitido através de sinal DVB-C, é necessário que a sua televisão possua descodificador digital DVB-C integrado.
Caso este requisito não se verifique é necessária a utilização de uma descodificador DVB-C externo. 

Pode solicitar este equipamento, em regime de compra ou aluguer, em qualquer Loja NOS perto de si.

Obrigado

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Kilobyte
July 14, 2023

Tenho motivo para rescindir contrato , não tenho de ter custos só porque a operadora se lembrou de fazer atualizações….quebra de contrato por parte da operadora

Kilobyte
July 14, 2023

Podem fazer as alterações que quiserem desde que não implique custos para o cliente….e ainda por cima sem aviso prévio de possíveis custos

João H.
Gestor da comunidade
July 14, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @carlos tapa.

A comunicação sobre a atualização foi realizada em fatura e slide televisivo com antecedência minima de 30 dias.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Super User
July 15, 2023

Bom dia @carlos tapa , pode indicar o modelo do televisor? Em princípio está nas costas do mesmo. No manual indica que pode sintonizar a norma DVB-C?

Olaf
Super User
Super User
July 15, 2023

Tenho motivo para rescindir contrato , não tenho de ter custos só porque a operadora se lembrou de fazer atualizações….quebra de contrato por parte da operadora

Não não tem. Isso também já foi informado aqui

Petabyte
July 15, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @carlos tapa.

A comunicação sobre a atualização foi realizada em fatura e slide televisivo com antecedência minima de 30 dias.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Por acaso essa carta também deveria informar que o cliente devido à alterações na prestação do serviço tinha o direito de resolver o contrato sem custos e isso não se encontra na mesma como é exigido pela ANACOM.
Que passou-se?

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Mário P.
Gestor da comunidade
July 15, 2023

Boa tarde a todos,

@carlos tapa, o @Olaf e o @atcrs deram uma boa ajuda. Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

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Kilobyte
July 17, 2023

Bom dia @carlos tapa , pode indicar o modelo do televisor? Em princípio está nas costas do mesmo. No manual indica que pode sintonizar a norma DVB-C?

Bom Dia , o modelo de televisor é : TV LG 26LH2000-ZA.