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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Guimas
Super User
Super User
July 11, 2023

Vocês vão-me desculpar, mas ficar canais em que a única solução é comprar um descodificador ou comprar uma tv nova, é claramente uma violação do contrato em que o cliente tem de pagar para ter acesso ao serviço que contratou. Que eu bem me lembre, não me foi questionado pessoalmente nem por escrito, se as tv's que possuo em casa são compatíveis com sinal digital. Restam 2 opções, ou pedem a resolução do contrato porque o mesmo acarreta um prejuízo não declarado para o cliente, ou a NOS tem de disponibilizar o descodificador gratuitamente. 

Sou mais um dos lesados por este avanço "tecnológico".

Obrigado. 

Os custos estão em cima.

Kilobyte
July 11, 2023

Vocês vão-me desculpar, mas ficar canais em que a única solução é comprar um descodificador ou comprar uma tv nova, é claramente uma violação do contrato em que o cliente tem de pagar para ter acesso ao serviço que contratou. Que eu bem me lembre, não me foi questionado pessoalmente nem por escrito, se as tv's que possuo em casa são compatíveis com sinal digital. Restam 2 opções, ou pedem a resolução do contrato porque o mesmo acarreta um prejuízo não declarado para o cliente, ou a NOS tem de disponibilizar o descodificador gratuitamente. 

Sou mais um dos lesados por este avanço "tecnológico".

Obrigado. 

Os custos estão em cima.

Se escrevi o que escrevi, é porque sou conhecedor dos custos...

Mário P.
Gestor da comunidade
July 12, 2023

Bom dia @Tiago Rocha

Lamentamos que as nossas escolhas não vão de encontro com as suas expectativas, mas a NOS disponibiliza o serviço sem box aos equipamentos de TV compatíveis com a norma DVB-C, caso não tenha é-lhe dadas as alternativas para tal, garantindo o cumprimento da disposição do serviço de tv principal que é descrito contratualmente. 

Em alternativa, se a sua televisão não é compatível com a norma DVB-C, querendo, pode: 

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado

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Kilobyte
July 12, 2023

Até agora (04/07) tinha acesso a vários canais. Agora deixei de ter. Não está obrigada a a NOS a proporcionar esse acesso? Tenho de ter gasto extra para algo que já pago? Não configura, esta situação uma violação de contrato? Porque é que não fornecem gratuitamente estes conversores? A mensalidade paga ao longo destes anos não chega?

Kilobyte
July 12, 2023

Solicito resposta.

Obrigado 

Guimas
Super User
Super User
July 12, 2023

Se pretende o descodificador ( DTA) está por 0,49€/mês ou 14.99€ a compra.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 13, 2023

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, a questão é esclarecida, @ajcmm1

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a.

Obrigado

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CosmoRandom
Zettabyte
July 13, 2023

Para quando fica disponível o FOX Crime e o FOX Movies em RF? A muito que espero por estes 2 canais.

Ajudo conforme o que eu sei. Uma das minha marcas favoritas.
Guimas
Super User
Super User
July 13, 2023

Para quando fica disponível o FOX Crime e o FOX Movies em RF? A muito que espero por estes 2 canais.

São canais pagos por isso não vão para o RF

João H.
Gestor da comunidade
July 13, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @CosmoRandom.

De momento, não temos previsões para inclusão destes canais na grelha de televisão sem box. 

Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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