Skip to main content
Header
João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
June 21, 2023

Existem várias situações em que é solicitado aos clientes uma mensagem privada.

A partir dessa mensagem deixam de escrever, talvez existam campanhas associadas à conta.

Boa sorte

Kilobyte
June 21, 2023

Vou esperar por uma resposta concreta, existem mais meios para reclamar algo a que sou alheio. Se não resultar, por principio nao vou pagar nada porque considero errado.

Como não tenho fidelização nenhuma e é raro o dia que a concorrência não me bate a porta a propor “campanhas para analisar” e como tenho conhecidos na mesma situação que eu, em que a nos (e bem) ofereceu o dito descodificador.

Correr o risco de Perder clientes desde a adsl por trocos para a empresa?

Mário P.
Gestor da comunidade
June 22, 2023

Bom dia a todos, 

@rosas, sim, é possível que com a transição alguns canais fiquem indisponíveis, pelo que, se acontecer, é necessário realizar a sintonia de canais. 

@phb, lamentamos que as nossas decisões não vão de encontro com as suas expectativas.

No entanto, trata-se de uma atualização natural do serviço e não de nenhuma alteração unilateral. Assim, e se a sua televisão não é compatível com a norma DVB-C, em alternativa, pode:

  • Comprar ou alugar de descodificador digital (DTA);
  • Aderir à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  • Atualizar do equipamento terminal (Televisão). 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 22, 2023

Bom Dia

 

Não consigo sintonizar canais digitais na TV LG 26LH2000-ZA porquê ? Segui todos os passos de sintonização e não consigo ver canais. Agradeço ajuda. Obrigado

 

Carlos

Jorge C
Super User
Super User
June 22, 2023

Bom dia @carlos tapa,

Faculto-lhe o manual aqui e sugiro que mude o país para Finlândia ou Suécia.

Por favor, partilhe o resultado.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
June 22, 2023

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde explicamos como sintonizar os canais digitais. 

@carlos tapa, o @Jorge C deu uma boa ajuda. Pela informação partilhada pelo mesmo é necessário que faça uma nova sintonia de canais digitais, mas mudando a região por Suécia ou Finlândia. 

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Petabyte
June 22, 2023

Bom dia a todos, 

@rosas, sim, é possível que com a transição alguns canais fiquem indisponíveis, pelo que, se acontecer, é necessário realizar a sintonia de canais. 

@phb, lamentamos que as nossas decisões não vão de encontro com as suas expectativas.

No entanto, trata-se de uma atualização natural do serviço e não de nenhuma alteração unilateral. Assim, e se a sua televisão não é compatível com a norma DVB-C, em alternativa, pode:

  • Comprar ou alugar de descodificador digital (DTA);
  • Aderir à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  • Atualizar do equipamento terminal (Televisão). 

Obrigado

Parece-me que aqui não é uma “atualização natural”, natural é uma árvore ganhar novos ramos, esta evolução foi claramente artificial e uma forma de ganharem dinheiro aldrabando os clientes.
Quem ficar sem serviço deve não pagar o mesmo até o voltar a ter, sem qualquer custo adicional. A NOS deixou de prestar o serviço não tem direito a receber pelo mesmo.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Mário P.
Gestor da comunidade
June 22, 2023

Já esclarecemos a sua questão, @Utilizador123456

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Petabyte
June 22, 2023

Já esclarecemos a sua questão, @Utilizador123456

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a. 
Obrigado

Não esclareceram como querem receber por um serviço que não prestam 🤣
É ilegal e como tal apenas estou a informar os outros utilizadores como devem proceder para não serem enganados pela NOS.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Mário P.
Gestor da comunidade
June 22, 2023

A NOS cumpre na integra a legislação portuguesa como, também, as diretivas da União Europeia, @Utilizador123456
Deste modo, não nos revemos na prática que descreve. 
Muito obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.