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João H.
Gestor da comunidade
fev. 15, 2022 4:31 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

​

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

​

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Megabyte
jun. 8, 2022 9:47 da manhã UTC

Não é preciso tirar nenhum curso nem formação para fazer uma sintonização em uma TV a minha no caso é pesquisa de canais em automático e não dá sinal de canal nenhum simplesmente aparece o ecrã com umas informações que com a nova atualização da NOS não é possível sintonizar canais sem o descodificador. A NOS tem de se responsabilizar por isto pois eu não pedi nenhuma actualização de canais estava tudo a funcionar e agora não tenho TV. Conclusão ou compro TV com essa norma ou compro / alugo os descodificadores ou melhor recindo contrato. Já vi que tenho de perder imenso tempo a ligar para o apoio de cliente pra reclamar um problema que a NOS arranjou e ainda por cima pagar a chamada o que ainda é mais triste. 

Kilobyte
jun. 8, 2022 10:46 da manhã UTC

Bom dia @Tiago Rodrigues 86 e @Jorge Barreiros, 
Verifiquem, por favor, se as vossas televisões não têm a norma DVB-C. 

Façam, por favor, uma sintonia de canais. Saibam como em: 

Obrigado

Bom dia.
Já fiz uma sintonia com um colega seu, e não deu resultado.. pelos vistos tem mesmo de ser com um descodificador ..até tinha um serviço funcional !! e agora .. nada😡

Alem de terem debitado o valor da chamada para tentar resolver um problema!! Que antes do dia 1 de junho não existia!!.. provocado por quem???? pela (NOS)..

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
jun. 8, 2022 6:08 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos o vosso testemunho @Tiago Rodrigues 86 e @Jorge Barreiros. Lamentamos o transtorno.

Esta atualização no serviço de televisão NOS tem como objectivo melhorar o serviço prestado a todos os nossos clientes.

Desta forma a grelha de canais em televisões sem box passa a disponibilizar acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD. 

Por favor falem connosco se surgirem outras questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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Megabyte
jun. 8, 2022 7:24 da tarde UTC

Então mas qual foi a parte que não estão a perceber?

Só falam da actualização para melhorar o serviço e a qualidade mas não falam da parte que está a dar problemas de sintonização eu deixei de ter TV na cozinha e nos quartos. Vai gente a casa e digo olha vamos para a sala que aqui não tenho TV. E perguntado que operador tens Tiago? Eu digo é a m*** da NOS que para ver TV sem box tenho de comprar ou alugar um aparelho. Realmente querem mandar areia pros olhos de quem? 

Mário P.
Gestor da comunidade
jun. 9, 2022 9:14 da manhã UTC

Bom dia @Tiago Rodrigues 86, 
Editámos o seu comentário por conter linguagem imprópria. 

Se a sua televisão for compatível com a norma DVB-C esta atualização melhora a sua experiência com o serviço de televisão NOS. 

Pode, no entanto, ser necessário voltar a sintonizar. 

Obrigado

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Byte
jun. 9, 2022 2:58 da tarde UTC

Boa tarde,

Desculpem a ignorância, mas isto será para a oferta de tv em todos os pacotes ou exclui os pacotes de satélite?

Obrigado 

Guimas
Super User
Super User
jun. 9, 2022 5:18 da tarde UTC

Boa tarde,

Desculpem a ignorância, mas isto será para a oferta de tv em todos os pacotes ou exclui os pacotes de satélite?

Obrigado 

isto refere-se á distribuição analogica, não tem a ver com satélite. Aí sempre foi preciso box.

Mário P.
Gestor da comunidade
jun. 10, 2022 10:35 da manhã UTC

Bom dia @Ricardo de Almeida, 
O @Guimas deu uma excelente ajuda. 
Atualmente, o serviço de satélite necessita de um descodificador obrigatoriamente.

Fale connosco se surgirem questões. 
Obrigado

 

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Megabyte
jun. 13, 2022 4:15 da tarde UTC

Visto que não está fácil falar com alguém para tratar desta situação ou ninguém quer tratar. Isto é justa causa para rescindir contrato pois não estou a prestar o serviço contratado e para ter novamente os canais nas outras TVs tenho que adquiri um receptor que só alugando ou comprando. Ou então vendo as TVs pois não estão a fazer nada se não as posso usar. Assim se mudar de operadora já tenho as TVs todas a funcionar. Volto a citar que eu não pedi nada foi a NOS que fez a actualização e para isso quer imprimir aparelhos. É uma vergonha. E ainda por cima cobram as chamadas que não tiveram resposta de retorno. 

Megabyte
jun. 21, 2022 1:39 da tarde UTC

Bom dia,

A minha televisão é uma Samsung LE22A656A1D e já tentei sintonizar os canais digitais, mas até agora sem sucesso.

 

Será que esses canais já estão disponíveis na minha zona?