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WTF cinema não funciona

I

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

70 Comentários

A

Boa tarde @Artur Muryn, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Quando é que o seu tarifário WTF foi ativo?

Obrigado

O meu tarifário WTF foi ativo no último dia de janeiro de 2023

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Agradecemos o seu feedback, @Artur Muryn. 

Sugerimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. 

De seguida, faça um novo login utilizando o modo manual, ou seja, inserir email e password. 

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
A

Olá continua com o mesmo problema

A

 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Artur Muryn,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que reinstale a App WTF, eliminando todos os dados da App, e de seguida teste novamente o acessso.

Obrigado

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A

olá, continua sem funcionar 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Artur Muryn,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número WTF.

Obrigado

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A

já mandei

L

Olá, 

Estou com o mesmo problema, já apaguei o cache, desistalei aplicação, reniciei o telemovel, e não resolveu. :(

Mário P.
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Crachá +6

Bom dia @Lucas matheus santos Andrade, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Vamos ajudar, diga-nos, por favor, há quanto tempo ativou o WTF e criou registo na App WTF?

Obrigado

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L

Bom dia @Mário P. 
Ambos neste mês.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Lucas matheus santos Andrade, 

Compreendemos e agradecemos o feedback, mas foi há mais 24h? 

Obrigado

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L

Boa noite, estou com o mesmo problema de muitas pessoas “

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?”

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Leonor Gomes.80,

Agradecemos a sua mensagem.

Está a solicitar o código através da App WTF correto? 

Sugerimos que reinstale a app e teste novamente, por favor.

Obrigado

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P

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

Estou com o mesmo problema e também com um erro nos gigas ganhos do bronze wtf e do scratch. Já mandei os detalhes para o @Fórum alguém ajuda?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa noite @Pedro Antão. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. 
Vamos responder à mesma o mais rápido que nos for possível.

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F

Olá boa tarde, estou a ter tb o mesmo problema e é na aplicação wtf, está semore a aparecer msisdn não elegível 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Filipe Silvabb, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, quando é que foi ativo o serviço WTF. 
Obrigado

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V

Bom dia @Catarina Duarte 93, 
Sim, vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, também, uma mensagem privado com o seu número WTF e o PIN para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Estou exatamente com o mesmo problema,  consegue ajudar por favor?

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Viahaha,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que reinstale a App e teste novamente. 

Obrigado

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