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WTF cinema não funciona

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70 Comentários

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @simao_sigma, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Claro. Vamos ajudar. Não consegue aceder à App WTF é isso? Se escolher a opção de inserir as credenciais manualmente a mensagem é a mesma?

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Boa tarde @simao_sigma, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Claro. Vamos ajudar. Não consegue aceder à App WTF é isso? Se escolher a opção de inserir as credenciais manualmente a mensagem é a mesma?

Obrigado 

Boa tarde.

Que credenciais?? Eu estou na app na wallet na parte do Cinema NOS e quando carrego no botão aparece a mesma mensagem referida anteriormente.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

@simao_sigma, por favor, detalhe-nos a sua questão. 

Já tem o código que é gerado pela App WTF? Para inserir na compra dos bilhetes na App Cinemas NOS? 

Obrigado

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S

@simao_sigma, por favor, detalhe-nos a sua questão. 

Já tem o código que é gerado pela App WTF? Para inserir na compra dos bilhetes na App Cinemas NOS? 

Obrigado

Não. Não contenho o código pois aquela mensagem continua a aparecer. Não fui claro?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Não, peço desculpa, @Mr_Ferreira. 
Consegue mostrar-nos, através do print o que está a acontecer? Em que parte do processo surge o erro. 

Obrigado

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S

Boa noite @Mário P. , e boa noite a todos
Estamos com a mesma mensagem de erro “MSISDN não eligível”.
Acabo de enviar mensagem privada para @Fórum com número de telemóvel WTF e PIN.
Agradeço que me indique qual é o próximo passo?
Obrigada e bom ano a todos!

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @simao_sigma, 
A mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 
Obrigado

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M

Quando tento criar um código do cinema NOS pela aplicação diz MSISDN não elegível o que faço?

CosmoRandom
Reputação 6
Crachá +2

Quando tento criar um código do cinema NOS pela aplicação diz MSISDN não elegível o que faço?

Envie o seu número WTF e o PIN original para o @Fórum.

Ajudo conforme o que eu sei. Uma das minha marcas favoritas.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Matias Granhão,

Agradecemos a sua mensagem. O @PuccaPlayer prestou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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D

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro: MSISDN não elegível.

O que é isso? Como resolver?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @DanielaAlmeida, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

A mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 
Obrigado

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A

Boa tarde. Aparece MSISDN não elegível quando peço um código de desconto para o cinema. Já desinstalei e instalei novamente a app, já saí da conta e voltei a entrar e não funciona.. Podem me ajudar? 
Obrigado

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo onde o tema é abordado. 
Deste modo garantimos a boa organização da informação. 

@Amit kumar chadha, a mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 

Ficamos a aguardar a sua resposta. 
Obrigado 

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O

Vamos ajudar, @Isabelly Nunes Junqueira. 
Envie-nos, por favor, o número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum. 
Obrigado


Estou com o mesmo problema… Quando tento criar o código da promoção aparece a mensagem “MSISDN não elegível”.

Telefonei para o apoio ao cliente, mas não conseguem resolver o problema e reencaminharam para outra equipa que me irá contactar em alguns dias. 
Contudo, pelas mensagens neste fórum, parece uma questão fácil de resolver. Será que me conseguiriam ajudar?

Obrigada 

 

 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Oliveirafaela92,

Agradecemos a sua mensagem.

A mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 

Obrigado

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O

Boa tarde @Oliveirafaela92,

Agradecemos a sua mensagem.

A mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 

Obrigado

Sim. Já tentei fazer isso, mas ocorre o mesmo erro.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Oliveirafaela92, 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o email associado ao registo para o perfil @Fórum. 
Obrigado

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A

Olá, não estou a conseguir entrar no app WTF quando tento entrar no mesmo diz “número não registrado” e quando tento registrar o meu número diz “insira um número WTF” sendo que anteriormente já tinha conseguido utilizar a app com o mesmo número.

N

Bom dia, ao usar a app WTF para obter código cinemas nos não é possível porque diz que o MSISDN não é elegível.

 

Conseguem ajudar?

 

Cumprimentos,

Nuno R 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @NunoFRodrigues, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

A mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 

Obrigado

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Artur Muryn, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Quando é que o seu tarifário WTF foi ativo?

Obrigado

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F

Olá, não consigo ter acesso ao código promo do cinema nos no aplicativo, sempre aparece uma mensagem erro MSISDN não elegível.

Diogo
Classificação
Reputação 7
Crachá +1

Olá @Fabrício januario,

Evite a todo o custo a partilha de dados pessoais em Fórum aberto. 

Remeta-os sempre para o perfil > @Fórum via MP.

˗ˏˋ Inclui o nickname @Diogo nos comentários que me envolvam para eu ser sempre notificado ˎˊ˗
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Fabrício januario. O @Diogo S. prestou uma boa ajuda. 🙂

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

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