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Wtf app cinema NOS dá erro


Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

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Melhor resposta por Alexandre Sequeira 31 August 2023, 12:29

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7 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Alexandre Sequeira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, quando é que foi feita ativação do tarifário WTF. 
Obrigado

Bom dia, tinha sido ativado ontem, mas o problema já não aparece, já aparece o código quando gero o código pela wallet. 

 

Muito Obrigado pela disponibilidade! 

Reputação 7
Crachá +6

@Alexandre Sequeira, os benefícios apenas ficam disponíveis até 24h úteis após a ativação. 

Ficamos contentes que a situação já tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado 

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Thiago moreno de Souza,

Agradecemos a sua mensagem. 
Está a tentar criar o código na App WTF correto? 

Confirme, por favor, se a situação se mantém após reinstalar a App. 

Obrigado

Boa tarde @Thiago moreno de Souza,

Agradecemos a sua mensagem. 
Está a tentar criar o código na App WTF correto? 

Confirme, por favor, se a situação se mantém após reinstalar a App. 

Obrigado

Sim, corretamente porém da erro

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, @Thiago moreno de Souza.

Agradecemos o seu feedback. Os benefícios ficam disponíveis até 24 horas após a sua ativação.

Diga-nos, por favor, quando ativou o cartão WTF.

Obrigado

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