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Nuno Miguel Pires Santos
Bit
mar. 29, 2024 4:49 da tarde UTC
Respondido

Ultrapassado numero utilizacoes por dia

Boa tarde

estou a tentar comprar bilhetes na app cinema NOS mas nao consigo ativar os 2 em 1 devido a ter ultrapassado o maximo utilizacoes por dia. Acontece que nao utilizei hoje o cartao, tentei tambem como cartao NOS do meu pai e o mesmo erro aparece. Podem ajudar?

obrigado

 

Nuno Miguel Pires Santos

nif **********

    Jorge C
    Jorge CResposta
    Super User
    mar. 29, 2024 11:41 da tarde UTC

    Boa noite @Nuno Miguel Pires Santos,

    O Cartão NOS tem um limite de 1 (uma) utilização por dia, 8 (oito) por mês e 52 (cinquenta e duas) por ano. Na App pode apenas utilizar um cartão por compra. Desejando adquirir mais bilhetes com outro cartão, é necessário efetuar compras em separado.

    Pode tratar-se de uma dificuldade pontual, no entanto limpe o cache da App Cinema NOS.

    Obrigado

    Ver no tópico

    6 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    mar. 29, 2024 11:41 da tarde UTC

    Boa noite @Nuno Miguel Pires Santos,

    O Cartão NOS tem um limite de 1 (uma) utilização por dia, 8 (oito) por mês e 52 (cinquenta e duas) por ano. Na App pode apenas utilizar um cartão por compra. Desejando adquirir mais bilhetes com outro cartão, é necessário efetuar compras em separado.

    Pode tratar-se de uma dificuldade pontual, no entanto limpe o cache da App Cinema NOS.

    Obrigado

      Olaf
      Super User
      OlafSuper User
      Super User
      mar. 30, 2024 10:31 da manhã UTC

      Pode ver tudo sobre o cartão aqui: 

       

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        mar. 30, 2024 3:27 da tarde UTC

        Boa tarde @Nuno Miguel Pires Santos, 

        O @Jorge C deu uma excelente ajuda. 
        Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver a sua questão. 
        Obrigado,

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
          TROD61
          Kilobyte
          out. 26, 2024 5:59 da tarde UTC

          Estou com o mesmo problema!! Não vou ao cinema há meses!

          Olaf
          Super User
          OlafSuper User
          Super User
          out. 27, 2024 8:53 da manhã UTC

          Desinstala e volta a instalar a app

          Mário P.
          Mário P.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          out. 27, 2024 10:46 da manhã UTC

          @TROD61, bom dia. 
          Não temos conhecimento de que existam dificuldades com a utilização da App Cinemas NOS. Assim, sugerimos que experimente desinstalar e voltar a instalar a App. De seguida, experimente novamente o acesso. 
          Obrigado,

          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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