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Troca bilhetes cinema para outro dia/sessão pela app


Boa tarde, precisava de trocar os bilhetes que tenho para outro dia e sessão, foi dito (pela NOS) que dá através da APP, mas não encontro nada... Sabem se dá de facto para trocar e como? Obrigado 

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Melhor resposta por Diogo 26 May 2022, 18:13

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6 Comentários

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Olá @VitorAlexFerreira,

Será necessário falar diretamente com os Cinemas NOS através 👉🏼 deste formulário. 

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @VitorAlexFerreira.

O @Diogo S. prestou uma boa ajuda.

Fale connosco caso surja algum questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa noite, o meu filho comprou 2 bilhetes para o Alegro Montijo  (Sala 1 - K13 e K14), filme Top Gun para a sessão de sábado, 28 de Maio de 2022 - 18:10h, mas não pode ir devido a COVID.

É possível anular a compra ou alterar para a semana seguinte? No formulário de contacto dizem que não trocam, isto é mesmo verdade?

Obrigado

Jorge Paulino

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Boa tarde @Jorge Paulino,

Agradecemos a sua mensagem. 

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Sugerimos que contacte o cinema em causa, diretamente, através do página de contactos ou bilheteira.

Saiba mais sobre os termos de utilização dos Cinemas NOS aqui

Fale connosco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ninguém do formulário responde.

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Boa tarde @Ana Julia Setin, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Ainda assim sugerimos que verifique diretamente com a bilheteira do Cinema NOS.

Obrigado

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