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Kilobyte
abr. 18, 2024 12:15 da tarde UTC
Respondido

Problema com a Aplicação Cinema NOS para iPhone

Bom dia,

 

Tenho um iPhone 15 Pro Max, e na vossa aplicação não consigo aceder aos menus superiores que ficam perto da Dynamic Island: Perfil, botão de busca, etc.

 

Será que me poderiam informar o que poderei fazer para solucionar o problema em questão.

 

Aguardo o vosso contacto.

 

 

Cumprimentos,

 

Miguel Barbosa

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
abr. 18, 2024 1:03 da tarde UTC

Boa tarde, @MigBarbosa. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Testámos o acesso à App Cinemas NOS pelo um iPhone 15 Pro, que também, tem Dynamic Island e não identificámos dificuldades. 

Pode, por favor, detalhar-nos o que sucede. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

7 Comentários

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
abr. 18, 2024 1:03 da tarde UTC

Boa tarde, @MigBarbosa. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Testámos o acesso à App Cinemas NOS pelo um iPhone 15 Pro, que também, tem Dynamic Island e não identificámos dificuldades. 

Pode, por favor, detalhar-nos o que sucede. 

Obrigado, 

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Kilobyte
abr. 18, 2024 1:18 da tarde UTC

Quando carrego no boneco do meu perfil ou na lupa de busca nada acontece. No resto dos menus da aplicação tudo funciona bem. 

 

Kilobyte
abr. 18, 2024 3:58 da tarde UTC

Tenho um iPhone 15 Pro Max, e na vossa aplicação não consigo aceder aos menus superiores que ficam perto da Dynamic Island: Perfil, botão de busca, etc. (p.f. ver imagem anexa).

 

Penso que o problema está no cabeçalho da aplicação, uma vez que os menus do perfil e da busca ficam muito em cima dos ícones da bateria, sinal wireless, relógio do iPhone, conforme poderão constatar pelo print screen anexo.

 

Nos iPhones mais antigos com Notch o cabeçalho já está bem formatado, o problema está nos iPhones com a Dynamic Island.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
abr. 18, 2024 4:51 da tarde UTC

Verificamos que, de facto, quando o Dynamic Island se encontra em funcionamento, como na imagem que nos mostra, não tem a mesma sensibilidade ao selecionar as opções, no entanto, encontra-se funcional, @MigBarbosa. 
Obrigado, 

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Kilobyte
abr. 18, 2024 4:54 da tarde UTC

O problema da sensibilidade acontece mesmo quando a Dynamic Island não está em funcionamento. 
Na minha opinião a aplicação não está devidamente configurada para o iPhone 15. 

Mário P.
Gestor da comunidade
abr. 19, 2024 9:33 da manhã UTC

Bom dia, 

Compreendemos o que nos indica. Endereçámos a situação que identificámos, e que referimos acima, @MigBarbosa. 

Apesar de compreendermos o que refere a App encontra-se funcional. Se surgirem novidades, partilharemos aqui. 
Obrigado,

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Kilobyte
abr. 19, 2024 9:36 da manhã UTC

Bom dia Mário,

 

Obrigado pelo seu feedback.