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Respondido

Pipocas Gratis - Apos 4 compras

  • January 9, 2026
  • 2 comentários
  • 21 visualizações

Boa tarde

Supostamente temos oferta de umas pipocas após efetuarmos 4 compras na APP Cinema NOS.

Entretanto percebi que só na 5 compra é que realmente conseguimos "levantar" no balcão essa oferta.

No entanto casa vez que vou para levantar as pipocas no balcão dizem que para conseguirem dar a oferta têm que ter um QRCode

No entanto já fiz várias compras, na APP já me aparece 2 pacotes de oferta e não aparece nenhum QRCode para que possa levantar as ofertas.

Já fui ao balcão perguntar e não se sabem explicar porque não aparece disponivel o QRCode, pois ja fiz mais 6 compras após a contagem da primeira oferta e nunca ficou disponivel.

Podem ajudar sff.

Se fosse possivel contactar telefonicamente agradeço.

Obrigada

 

Melhor resposta por Rafaela F.

Boa tarde ​@MARIA DE FATIMA MOREIRA ALVES, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio em esclarecer.

Segundo entendemos, tem disponíveis duas ofertas de pipocas na sua App Cinemas NOS, correto? Para conseguir usufruir de uma delas ou de ambas, é necessário selecioná-las durante o processo de compra dos bilhetes, quando chega aos artigos de bar. Após a compra ser concluída, é gerado o respetivo código QR que permite levantar as pipocas no bar do cinema.
Caso a oferta não seja selecionada durante o processo de compra, esta manter-se-á disponível para futuras compras de bilhetes.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

2 Comentários

ByteSábio
Forum|alt.badge.img
  • January 9, 2026

por norma também é enviado por email, veja na pasta de spam ou lixo, é possivel que tenha ficado lá. sempre que compro bilhetes ou artigos de bar na app cinemas aparece me o qr code e também recebo por email. fica na mesma opção dos bilhetes, em carteira 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 9, 2026

Boa tarde ​@MARIA DE FATIMA MOREIRA ALVES, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio em esclarecer.

Segundo entendemos, tem disponíveis duas ofertas de pipocas na sua App Cinemas NOS, correto? Para conseguir usufruir de uma delas ou de ambas, é necessário selecioná-las durante o processo de compra dos bilhetes, quando chega aos artigos de bar. Após a compra ser concluída, é gerado o respetivo código QR que permite levantar as pipocas no bar do cinema.
Caso a oferta não seja selecionada durante o processo de compra, esta manter-se-á disponível para futuras compras de bilhetes.

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