Pagamento cartão de crédito

@Péu Boa tarde, não entrando na divergência, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do @Fórum para que a mesma resolva a situação e lhe diga qual é a entidade que anula a cativação e lhe devolve o valor cativo, Sendo para o cliente indiferente se é um ou o outro, o que é preciso é que o valor seja devolvido e dê entrada na conta de onde saiu. 

Olá @Péu, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Confirme-nos, por favor, se já recebeu o valor de pré-autorização. 
Obrigado

Olá boa tarde,

Acabei de confirmar e já foi regularizado.

Mas demorou não 7 mas cerca de 14 dias.

Obrigada.

Olá @Péu, 
Pedimos desculpa pela demora na restituição do valor.

Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado