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Byte
September 13, 2026
Pergunta

oferta de pipocas

  • September 13, 2026
  • 4 comentários
  • 27 visualizações

Boa tarde,, quando fiz a 1a compra na app, ouvi dizer que ofereciam pipocas mas não recebi nenhum comprovativo para 

Ora não tendo usufruído da oferta, a mesma poderia ser usada numa próxima compra?

4 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 13, 2026

Boa tarde, ​@Sonia Freitas2.

Agradecemos a sua mensagem. Queremos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se tem a oferta disponível na aba “Carteira” da App Cinemas NOS.

Obrigada, 

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Byte
September 15, 2026

Na aba carteira não aparece nada além dos bilhetes já usados 

Byte
September 15, 2026

Comprei bilhetes para ver a Odisseia, no dia 25 de agosto, no cinema NOS colombo. Como foi a primeira compra através da app tive direito a pipocas. Gerou um qr code para as pipocas no site. Dias depois a sessão foi cancelada pelo cinema. O qr code desapareceu. Voltei a comprar os bilhetes para o mesmo filme, para outro dia, através da app e o qr code das pipocas nunca voltou para poder usufruir dele. Haverá forma de reaver o qr code das pipocas para poder levantá-las?

 

João H.
Gestor da comunidade
September 16, 2026

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens ​@Sonia Freitas2 e ​@Margarida Cruz Fernandes.

Pedimos que partilhem a situação através do formulário de contacto Cinemas NOS.

Obrigado

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