oculos 3d nos cinemas

Boa noite, ​@NunoMar 

Lamentamos a situação. Os Cinemas NOS disponibilizam, de facto, dois tamanhos de óculos 3D, um para adultos e outro para crianças, precisamente para garantir o melhor conforto e experiência de visualização.

Infelizmente, e de acordo com o que nos relata, o cinema em questão não tinha o modelo infantil disponível no momento da sua sessão, possivelmente por rotura de stock. 

Agradecemos a sua partilha, que será endereçada internamente para análise, de forma a evitar que situações como esta se repitam.

Obrigado,

Não tinham não deveria acontecer pois sabendo que se trata de uma sessão para crianças. Não tinham em stock cancelavam a sessão. O meu filho passou o filme todo ou a ajeitar os óculos ou a segurar neles. Sequer ter colaboradores a impingir o que têm mentindo na cara do cliente como se, no meu caso em particular, fosse parvo! Inadmissível tais comportamentos! Estamos em que sociedade? Como já referi anteriormente irei denunciar junto das respectivas autoridades, não apenas no livro de reclamações.

Lamentável.... Não há o produto que foi pago antecipadamente? Lamentável.....

Bom dia ​@NunoMar,

Compreendemos o que indica e lamentamos a situação.
A mesma foi endereçada internamente para análise, de forma a evitar que situações como esta se repitam.

Partilhe connosco se surgir algum outro tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

No mínimo a devolução total do valor dispendido é um pedido de desculpas formal.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Ssps.

Sugerimos que consulte os termos e condições dos Cinemas NOS para mais informações.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Isso só quando as vacas voarem!! Foi por respeito ao meu filho que não o exigi na altura e não haveriam ‘termos e condições dos cinemas Nos’ que o impedissem.

Não deixa de ser curioso como este tipo de empresas funcionam bem na vigarice, não têm nenhuma consciência, colaboradores bem formados e ainda saem por cima.

Exactamente isso! Comprado com antecedência e ao se ir levantar levo com uma colaboradora fedelha com idade para ser minha filha a tentar-me fazer de parvo! Bem ensinada a rapariga sem dúvida...

Ou mal ensinada, era preferível ter pedido desculpa e tentar minimizar de alguma forma. 

Lamentável!

Pior será se não for devolvido o valor que foi gasto....

Eu deixei de acreditar no pai natal tinha os meus 5 anos quando ‘apanhei’ o meu pai a colocar as prendas na árvore e ele muito atrapalhado, quando o vi, a disfarçar mal e porcamente. ahaha

por isso devolverem dinheiro agora que vimos o filme naah. teriam devolvido na altura mas aproveitam-se do momento e das crianças para encobrir a vigarice. Os pais não vão armar barraco com as crianças por perto e ainda lhes tirar a expectativa de irem ver um filme de desenhos animados e comer a pipoca….enfim. Mas irá ser feita a denuncia junto das entidades responsáveis nem que seja para levarem uma palmadinha na mão e continuarem na vigarice.

Vamos lá ver, a sala estava esgotada e certamente metade, ou mais, eram crianças. É de uso obrigatória ter os óculos para se poder ver o filme e, posso estar enganado, mas pelo que vi posso afirmar que todas as crianças estavam com os óculos de adulto e nem vi nenhum papá preocupado com isso. Logo a condescendência do tuga também o permite. Eu devo ter sido o único a reclamar. Por isso também temos o que plantamos não é?