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jun. 22, 2026 5:17 da tarde UTC
Respondido

NOS Cinemas - Oferta Pipocas

No dia 20/06/2026 tentei comprar bilhetes para o Almada Fórum na App Cinemas NOS, tendo disponível um voucher de pipocas grátis. A aplicação bloqueou durante o pagamento e tive de reiniciar o processo e efetuar nova compra. O voucher desapareceu da minha conta, presumivelmente associado à transação falhada, não tendo sido aplicado na compra concluída. Como fazer para solicitar a reposição do voucher.

CNCCResposta
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jun. 28, 2026 9:51 da manhã UTC

Já contactei a Cinemas NOS por três vezes através dos seus canais oficiais e, passada mais de uma semana, continuo sem qualquer resposta. Perante esta falta de resposta, apresentei uma reclamação no Portal da Queixa. https://portaldaqueixa.com/

4 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
jun. 22, 2026 6:03 da tarde UTC

https://www.cinemas.nos.pt/contactos

formulário de contacto ^^

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Rafaela F.
Gestor da comunidade
jun. 23, 2026 8:27 da manhã UTC

Bom dia ​@CNCC,

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Bruno Aleixo.

Sugerimos que partilhe a situação através do formulário de contacto Cinemas NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

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CNCCAutorResposta
Megabyte
jun. 28, 2026 9:51 da manhã UTC

Já contactei a Cinemas NOS por três vezes através dos seus canais oficiais e, passada mais de uma semana, continuo sem qualquer resposta. Perante esta falta de resposta, apresentei uma reclamação no Portal da Queixa. https://portaldaqueixa.com/

Rafaela F.
Gestor da comunidade
jun. 28, 2026 5:20 da tarde UTC

Boa tarde, ​@CNCC 

Agradecemos o seu feedback e lamentamos a situação. Sugerimos que aguarde a resposta à sua reclamação. 

Caso mantenha alguma dificuldade na obtenção de resposta, por favor, partilhe connosco. 

Obrigada.

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