levantar pipocas adquiridas na APP

Fui para levantar as pipocas de oferta e não consegui abrir nada na app sobre as pipocas... não acho normal...fui ver o filme sem as pipocas😖

Olá @VâniaO, 

Quando fez a compra dos bilhetes, pela 1ª vez, não lhe surgiu a oferta relacionada com as pipocas? 

Sim surgiu. Mas quando lá cheguei e quis abrir na app não voltou a aparecer mais. Até pedi ajuda à menina das pipocas e não conseguimos.

@VâniaO, 

Quando seleciona a opção “Carteira” não lhe surge a oferta das pipocas?

 

@Ana P. Não apareceu mais. É muito estranho. Pois quando fiz a compra dos bilhetes estava. Até pensei que não desse para ver por causa dos dados móveis mas não, não é isso, não aparece em lado nenhum da APP.

@VâniaO, 

Vamos ajudá-la! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Vamos verificar o que se passa. 

Obrigada