Boa tarde @Lisabarros22,
Agradecemos a sua mensagem.
De acordo com os termos e condições dos Cinemas NOS, na “impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.”
Nesse sentido, recomendamos que verifique a questão diretamente com o cinema em causa, ou através do Formulário de contacto.
Obrigado
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