Olá boa tarde. No último dia 31 , comprei bilhetes para a última sessão, como não deixaram o meu acompanhante entrar no parque e no shopping para a respetiva sessão procedi a devolução no balcão. No entanto esta devolução nunca foi creditado para a minha conta. Como faço?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
De acordo com os termos e condições dos Cinemas NOS, na “impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.”
Nesse sentido, recomendamos que verifique a questão diretamente com o cinema em causa, ou através do Formulário de contacto.
Obrigado
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