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Pergunta

compra bilhete local errado


Boa tarde 

Realizei a compra no cinema errado, há como trocar?

Obrigado 

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • August 4, 2026

https://www.cinemas.nos.pt/contactos - usa este link para perguntar. Eles podem não devolver valor ou trocar.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • August 4, 2026

Boa tarde ​@mythlaw, bem-vindo ao Fórum NOS. 

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contacto dos Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada