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Bit
ago. 4, 2026 1:39 da tarde UTC
Respondido

compra bilhete local errado

Boa tarde 

Realizei a compra no cinema errado, há como trocar?

Obrigado 

Guimas
GuimasResposta
Super User
ago. 4, 2026 2:32 da tarde UTC

https://www.cinemas.nos.pt/contactos - usa este link para perguntar. Eles podem não devolver valor ou trocar.

2 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
ago. 4, 2026 2:32 da tarde UTC

https://www.cinemas.nos.pt/contactos - usa este link para perguntar. Eles podem não devolver valor ou trocar.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
ago. 4, 2026 2:33 da tarde UTC

Boa tarde ​@mythlaw, bem-vindo ao Fórum NOS. 

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contacto dos Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

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