Header
Destaque Tutorial

Como comprar bilhetes de cinema na App Cinemas NOS


Reputação 7
Crachá +6

A App Cinemas NOS proporciona a melhor experiência nos Cinemas NOS, como consultar o cartaz, as sessões ou comprar bilhetes de forma rápida e cómoda. 📱🎞  
Pode comprar bilhetes de cinemas através App Cinemas NOS, em cinemas.nos.pt ou nas bilheteiras dos Cinemas NOS. 

Neste artigo explicamos como comprar bilhetes de Cinema através da App Cinemas NOS.  
 
Saiba ainda como utilizar a App Cinemas NOS e conheça as principais funcionalidades e como fazer o registo e login na App Cinemas NOS. 
 

Como comprar bilhetes de Cinema 

  1. Aceda à App Cinemas NOS e realize o login com os seus dados de acesso;

     

  2. Selecione o menu “Bilheteira” e escolha os 3 cinemas preferenciais em “Escolher cinemas”; 

     

  3. Selecione até 3 cinemas preferenciais e escolha “Aplicar”;

     

  4. Consulte os títulos em exibição nos cinemas que definiu no passo anterior. Selecione “Comprar” no título para o qual pretende adquirir bilhetes;

     

  5. Em “Sessões” selecione a data e hora da sala de cinema que pretende realizar a compra; 

     

  1. Consulte a campanha em vigor e escolha “Continuar”; 

     

  1.  Selecione o número de bilhetes que pretende adquirir (arraste para a esquerda ou direita o número de pessoas) e escolha “Continuar”; 

     

  1.  Escolha os lugares de preferência e selecione “Continuar”;

    Para alterar os lugares remova os lugares selecionados; 

     

  1. Se pretender, escolha utilizar os benefícios disponíveis para si, Benefícios NOS ou outros benéficos, como o Cartão NOS, e de seguida selecione “Continuar”.  
    Caso tenha feito login com o seu registo NOS ID onde tem associado o seu serviço de televisão, os benefícios do cartão NOS são automaticamente aplicados na compra; 

     

  2. Adicione os artigos de bar que pretende incluir na compra, como menus, pipocas, bebidas, toppings ou artigos disponíveis para o seu filme. Escolha “Comprar”; 

     

  3.  Caso tenha escolhido um menu no passo anterior, selecione o tamanho, tipo e quantidade de artigos que pretende, e de seguida selecione “Adicionar ao pedido”; 

     

  4. Consulte o resumo de compra, e selecione “Finalizar compra” para concluir. 
    Se pretender adicionar dados de faturação selecione a opção “Incluir Dados de faturação” e insira os mesmos. 

     

  5. Por fim, selecione o método de pagamento por Cartão de crédito, MB Way ou Paypal e siga os passos no ecrã para concluir a compra.  

  6. Por fim, ao concluir a compra recebe a mensagem de confirmação do pagamento efetuado com sucesso e um SMS com a confirmação da compra. Selecione “Ver compra” para consultar a compra e os bilhetes na Carteira da App Cinemas NOS. 

    O envio de SMS para o seu telemóvel confirma a transação. Se não recebeu SMS ou Email, e no caso de não encontrar os bilhetes no menu “Carteira” da App Cinemas NOS, significa que a transação não foi completada, pelo que é necessário realizar nova compra. 
    O valor da primeira compra poderá ficar em saldo cativo até 48h, nas quais é novamente disponibilizado na sua conta.

 

 

❗Atenção❗Não se efetuam trocas ou devoluções de bilhetes de cinema, nos termos legais em vigor de acordo com o artigo17.º, n.º1 alinea k) do Decreto-lei n.º24/2014, de 14 de Fevereiro. O espetáculo inicia-se alguns minutos após o horário de sessão. Para as sessões 3D, no caso de não ter óculos 3D, terá de os comprar aquando do levantamento dos bilhetes. Existe uma Taxa de Serviço associado ao Lugar Vip.

 

Ficou com dúvidas? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes em: 

 

No Cinema NOS apenas necessita de apresentar o QR Code ao colaborador que se encontra na entrada.
 

A App Cinemas NOS está disponível para Android através do Google Play e em iOS na App Store
Poupe tempo em filas, compre bilhetes para ir ao cinema na App Cinemas NOS.  

  

Caso tenha alguma dúvida sobre a compra de bilhetes, partilhe com a comunidade. 
Estamos sempre disponíveis para ajudar  


234 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Boa noite @10Filipa01

Movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

A App Cinemas NOS, se utilizar os mesmos dados de acesso que a Área de Cliente,  a nossa aplicação assume o cartão, caso o mesmo não se encontre inactivo. 
Diga-nos, por favor, se tem os serviços associados à Área de Cliente. 
Obrigado

Bom dia, 

É possível trocar bilhetes para outra sessão devido a compromissos de trabalho?

Como posso fazer?

Obrigada,  

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Ana Raquel Pinheiro Goncalves,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum, movemos o seu comentário para este tópico.

Sugerimos que coloque a sua questão diretamente ao Cinema em causa através do Formulário de Contacto.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
Obrigado

Boa noite.

Não estou a conseguir reservar bilhetes 1=2

è com código promocional igual ao token??????????????????????

Reputação 7
Crachá +2

Está a utilizar a app cinemas NOS?

Porque não se consegue comprar 3 bilhetes na aplicação com 2 cartões nós?

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Gilson Gomes De Oliveira

Movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Detalhe-nos, por favor, a sua dificuldade. Não surge a opção de cartão NOS quando avança no processo de compra?

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Boa noite @maria gorete machado silva

Movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 

O @Olaf fez uma questão pertinente. Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

Na aplicação só dá para comprar um bilhete com o cartão nós. Para comprar 3 bilhetes utilizando o cartão nós, não se consegue com a promoção de 2 cartão pagando apenas 2 bilhetes. Mas se for pelo endereço do cinema nós já se consegue comprar utilizando dois cartões da nós e pagando apenas dois bilhetes. 

Reputação 7
Crachá +1

Não sei se percebi essa questão… a app dá pra comprar mais do que 1 bilhete, ta testado e funciona. 

A promoção são 2 bilhetes pelo preço de 1, e não 3 bilhetes pelo preço de 2, se é isso que estamos a falar, compras com a promoção os 2 bilhetes e depois o terceiro aparte, se o objetivo é ter 3 bilhetes …

um bem haja amigo 

O objetivo é pagar dois bilhetes, usando 2 cartões nós, adquirindo 3 bilhetes e um menu

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Gilson Gomes De Oliveira,

O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda.

Com o Cartão NOS tem 2 bilhetes de cinema pelo preço de 1 nos Cinemas NOS.
Se preferir, pode optar por receber, pelo preço de um bilhete normal, um bilhete e um menu pequeno de pipocas com bebida.

Para beneficiar da promoção de dois Cartões NOS distintos, efetue duas compras separadas através da App NOS.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia,

Ontem comprei dois bilhetes online e produtos de bar, online, para a sessão de hoje 30/04, as 14h no alegro montijo, filme "montros fantásticos ".

Acontece que os bilhetes seriam para mim e para a minha filha mais velha e os avos que iam ficar com as manas mais novas, tiveram um imprevisto a nivel de saude, e hoje não vao puder ficar com as meninas para eu ir ao cinema com a mais velhinha.

Mas conseguimos ir amanha de manha 01/05, na sessao das 11h ao mesmo filme, claro.

A minha questão é,  há,  por favor, forma de trocar o dia e sessao do filme que iamos hoje, para amanhã?

Espero que sim!

Obrigada, aguardo resposta

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde  @TâniaMelo, é possível trocar, deve dirigir-se à bilheteira do Cinema ou enviar  formulário de contacto dos Cinemas NOS devidamente preenchido.

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @TâniaMelo

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, se já expôs a situação no formulário dos Cinemas NOS como sugerido, e bem, pelo @Jose Rodrigues

Obrigado

Boa noite,

 

Muito obrigada pela ajuda!

Acabei de enviar o formulário,  vamos ver se ainda fui a tempo!

 

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +6

Alertámos a equipa responsável sobre a situação, por favor, aguarde a nossa resposta por email, @TâniaMelo
Muito obrigado

@Mário P. Muito obrigada pela rapidez, já recebi o email da equipa responsável que me pediu o reenvio do email recebido ontem após a compra online e assim o fiz, aguardo agora nova resposta. 

Muito obrigada!

Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pelo seu feedback, @TâniaMelo. 😊
Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 

Boas comprei ontem 3 bilhetes para sabado para o filme Doctor strange e esqueci me completamente do Codigo da Wtf, gostaria de saber se me reebolsam o dinheiro pois gostava de Usar o codigo WTF.
Boa noite, 
Aguardo a sua resposta

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Daniel Raposo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

O erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Conheça os Termos de Utilização e Normas Internas dos Cinemas NOS.

Ainda assim, sugerimos que coloque a sua questão diretamente ao Cinema em causa, através do Formulário de Contacto.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

Eu fiz o erro na aplicação de comprar três bilhetes para um filme para hoje, quando pretendia para um sessão para Sábado. 

Já mandei o formulário mas como demora muito tempo e os bilhetes seriam para hoje queria pedir aqui se dá para ajudar mais rápido, assim guarantindo a troca dos bilhetes a tempo.

 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Diogofem,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo.

Tendo já efetuado o contacto com o cinema em causa via formulário de contacto, pedimos que aguarde resposta por parte dos mesmos.

Por favor, fale connosco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis.🙂

Obrigado 

 

 

Boa tarde,

 

Já é a segunda vez que tento comprar os bilhetes de cinema com desconto e não consigo através da APP.

Diz sempre "cartão não encontrado".

 

Na última vez fui obrigada a ir a loja da NOS para resolver o problema mas agora o mesmo persiste.

 

É incomodo sempre que quero ir ao cinema e usufruir do desconto ter de me dirigir a loja NOS. É um processo bastante demorado.

 

Seria possível alguém me ajudar com esta situação?

 

Obrigada.

 

Comentário