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Kilobyte
jan. 31, 2024 3:32 da tarde UTC
Respondido

Código promocional

Olá! Tenho um código promocional de oferta de um bilhete de cinema e estou a tentar aplicá-lo, pois termina hoje o prazo, e sempre que insiro o código aparece uma mensagem que diz "Para ativar o voucher em questão é necessário 1lugar livre"! Mas eu escolhi um lugar livre, sem isso ele nem passaria para esta fase. Não me deixar avançar e obter o bilhete de presente. O que posso fazer?

AnaybyResposta
Kilobyte
jan. 31, 2024 6:14 da tarde UTC

Já me indicaram a solução por mensagem. Tive que retirar a opção Cartão NOS Menu, carregando no botão -.

Obrigada.

18 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jan. 31, 2024 3:42 da tarde UTC

Olá! Tenho um código promocional de oferta de um bilhete de cinema e estou a tentar aplicá-lo, pois termina hoje o prazo, e sempre que insiro o código aparece uma mensagem que diz "Para ativar o voucher em questão é necessário 1lugar livre"! Mas eu escolhi um lugar livre, sem isso ele nem passaria para esta fase. Não me deixar avançar e obter o bilhete de presente. O que posso fazer?

Boa tarde, experimente redimir o voucher na App Cinemas NOS (selecionando a opção Código Promocional).

AnaybyAutor
Kilobyte
jan. 31, 2024 3:48 da tarde UTC

Olá! Tenho um código promocional de oferta de um bilhete de cinema e estou a tentar aplicá-lo, pois termina hoje o prazo, e sempre que insiro o código aparece uma mensagem que diz "Para ativar o voucher em questão é necessário 1lugar livre"! Mas eu escolhi um lugar livre, sem isso ele nem passaria para esta fase. Não me deixar avançar e obter o bilhete de presente. O que posso fazer?

Boa tarde, experimente redimir o voucher na App Cinemas NOS (selecionando a opção Código Promocional).

Foi o que eu fiz. Tentei aplicar o voucher na App Cinema Nos após escolher o filme e o lugar. Foi aí que deu esta mensagem...

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jan. 31, 2024 4:09 da tarde UTC

Olá! Tenho um código promocional de oferta de um bilhete de cinema e estou a tentar aplicá-lo, pois termina hoje o prazo, e sempre que insiro o código aparece uma mensagem que diz "Para ativar o voucher em questão é necessário 1lugar livre"! Mas eu escolhi um lugar livre, sem isso ele nem passaria para esta fase. Não me deixar avançar e obter o bilhete de presente. O que posso fazer?

Boa tarde, experimente redimir o voucher na App Cinemas NOS (selecionando a opção Código Promocional).

Foi o que eu fiz. Tentei aplicar o voucher na App Cinema Nos após escolher o filme e o lugar. Foi aí que deu esta mensagem...

Aguarde pela intervenção do moderador ou de outro utilizador que possa ajudar 

Ou contacte os cinemas NOS https://www.cinemas.nos.pt/contactos por mensagem

AnaybyAutor
Kilobyte
jan. 31, 2024 4:27 da tarde UTC

Olá! Tenho um código promocional de oferta de um bilhete de cinema e estou a tentar aplicá-lo, pois termina hoje o prazo, e sempre que insiro o código aparece uma mensagem que diz "Para ativar o voucher em questão é necessário 1lugar livre"! Mas eu escolhi um lugar livre, sem isso ele nem passaria para esta fase. Não me deixar avançar e obter o bilhete de presente. O que posso fazer?

Boa tarde, experimente redimir o voucher na App Cinemas NOS (selecionando a opção Código Promocional).

Foi o que eu fiz. Tentei aplicar o voucher na App Cinema Nos após escolher o filme e o lugar. Foi aí que deu esta mensagem...

Aguarde pela intervenção do moderador ou de outro utilizador que possa ajudar 

Ou contacte os cinemas NOS https://www.cinemas.nos.pt/contactos por mensagem

Ok, obrigada!

AnaybyAutorResposta
Kilobyte
jan. 31, 2024 6:14 da tarde UTC

Já me indicaram a solução por mensagem. Tive que retirar a opção Cartão NOS Menu, carregando no botão -.

Obrigada.

João H.
Gestor da comunidade
fev. 1, 2024 1:15 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Anayby assim como a ajuda do @Jose Rodrigues. 🙂

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
fev. 22, 2025 3:23 da tarde UTC

Boa tarde tenho um código promocional para compra de bilhete, o processo vai até ao fim, no entanto a compra não finaliza e não recebo os bilhetes 

Kilobyte
fev. 22, 2025 3:31 da tarde UTC

Conseguem ajudar?

Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 22, 2025 3:39 da tarde UTC

Boa tarde, ​@LPC1904 

Queremos ajudar. Indique-nos, por favor, se recebeu algum SMS a confirmar o processo de compra. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
fev. 22, 2025 4:04 da tarde UTC

Recebi há algum um SMS com o código promocional, indica para usar a App e colocar o código, foi o que fiz