Skip to main content
Header
Kilobyte
jun. 11, 2023 10:04 da tarde UTC

Cartões da NOS dá como invalido CINEMAS

Já pela segunda vez que tento comprar bilhetes com dois cartões da NOS no site para e dá-me sempre erro de cartão invalido, já meti das duas maneiras como nº de cliente e o numero que está atrás.

Se tentar pelo APP da NOS, não me deixa meter mais que um cartão.

Alguma resolução para isto?

    17 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 11, 2023 11:13 da tarde UTC

    Boa noite @n3kr0,

    Se tem 2 cartões já tentou fazer 2 compras separadamente na App NOS?

    Obrigado

    n3kr0Autor
    Kilobyte
    jun. 12, 2023 1:54 da tarde UTC

    Boas,

    nao tenho dois cartões, estou a fazer uma compra de grupo, vou usar 3 cartões, pela APP da NOS só funciona o que está associado, mas pelo site só me dá invalido.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 12, 2023 2:32 da tarde UTC

    Boas,

    nao tenho dois cartões, estou a fazer uma compra de grupo, vou usar 3 cartões, pela APP da NOS só funciona o que está associado, mas pelo site só me dá invalido.

     

    App Cinemas NOS

    1. A App Cinemas NOS permite aceder a informações sobre os filmes disponíveis nos Cinemas NOS, receber recomendações,  informações sobre estreias, e adquirir bilhetes e artigos de bar, nas salas de cinema identificadas.

    2. O acesso a algumas funcionalidades da App Cinemas NOS , como por exemplo a aquisição de bilhetes ou a receção de recomendações personalizadas, exige a utilização de um serviço de autenticação de utilizadores na App, designado NOS ID, e está sujeito às condições de utilização desse serviço, a consultar em: www.nos.pt/particulares/outros/termos-e-condicoes/Pages/nos-id.aspx. Se o utilizador cliente já possuir as credenciais de acesso ao serviço NOS ID (utilizador NOS ID e palavra passe), deverá iniciar sessão (login) na App com essas credenciais, caso contrário deve efetuar previamente o registo no serviço NOS ID.

    3. O cliente utilizador da App será inteiramente responsável por manter a segurança da sua conta e das credenciais de acesso.

    4. Os Cinemas NOS poderão suspender ou extinguir o acesso à conta do cliente utilizador, a qualquer momento e livremente, em caso de violação da lei ou dos presentes termos e condições.

    Obrigado

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 12, 2023 2:45 da tarde UTC

    Informação adicional.

    Sugiro que use um browser tendo antes apagado o cache, verifique 1 cartão.

    Limpe o cache novamente, experimente outro e assim por diante.

    Boa sorte

    Guimas
    Super User
    Super User
    jun. 12, 2023 2:48 da tarde UTC

    Faça no balcão

    n3kr0Autor
    Kilobyte
    jun. 12, 2023 2:50 da tarde UTC

    Vou tentar, obrigado.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    jun. 12, 2023 3:22 da tarde UTC

    Boa tarde @n3kr0, 

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que os detentores dos cartões que estão a devolver erro na compra verifiquem se os cartões se encontram ativos através da Área de Cliente NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    dez. 29, 2024 1:31 da manhã UTC

    Boa noite. Tenho 2 contas da nos e não consigo comprar na app nos cinema com a promoção de 2x1,podem ajudar sff? 

    Guimas
    Super User
    Super User
    dez. 29, 2024 3:39 da manhã UTC

    Boa noite. Tenho 2 contas da nos e não consigo comprar na app nos cinema com a promoção de 2x1,podem ajudar sff? 

    Nem fazendo login com uma conta nem com a outra?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    dez. 29, 2024 4:42 da tarde UTC

    Boa tarde, ​@Augusto Sousa Dolores

    O ​@Guimas fez uma questão pertinente. 
    Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge na App Cinemas NOS. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.