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Kilobyte
jun. 11, 2023 10:04 da tarde UTC

Cartões da NOS dá como invalido CINEMAS

Já pela segunda vez que tento comprar bilhetes com dois cartões da NOS no site para e dá-me sempre erro de cartão invalido, já meti das duas maneiras como nº de cliente e o numero que está atrás.

Se tentar pelo APP da NOS, não me deixa meter mais que um cartão.

Alguma resolução para isto?

    17 Comentários

    Kilobyte
    dez. 29, 2024 6:22 da tarde UTC

    Boa tarde. Não consigo adicionar nem um cartão nem o outro. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    dez. 30, 2024 11:53 da manhã UTC

    Boa tarde ​@Augusto Sousa Dolores,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Confirme, por favor, se o Cartão NOS está disponível em my.nos.pt ou app my NOS.

    Está a fazer Login na App Cinemas NOS com os mesmos dados de autenticação que usa na my NOS?

    Obrigado

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    Kilobyte
    dez. 30, 2024 11:56 da tarde UTC

    Boa.noite. Sim tenho os dois cartões no my.nos.Pt mas na app do cinema nos não me deixar efetuar o desconto com os cartões 

    Olaf
    Super User
    Super User
    dez. 31, 2024 11:28 da manhã UTC

    Mas só pode usar um, tem de escolher um serviço para que a app cinemas nos assuma apenas um.. Uma vez que não consegue usar os dois na mesma compra

    João H.
    Gestor da comunidade
    dez. 31, 2024 12:05 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Augusto Sousa Dolores,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O ​@Olaf partilhou uma boa ajuda sobre o tema. Partilhe connosco caso tenha alguma questão.

    Obrigado

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    Kilobyte
    dez. 31, 2024 3:17 da tarde UTC

    Mas eu sou dono de 2 serviços e quero ter na app os dois serviços porque sou eu que faço a gestão de ambos. Acho que isso não tem lógica não deixar por ter 2 cartões. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    dez. 31, 2024 3:51 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Augusto Sousa Dolores,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Apenas não é possível realizar compra com uso de 2 benefícios cartão NOS em simultâneo.

    Sugerimos que defina uma contra preferência em login.nos.pt e tente novamente.

    Obrigado

     

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