Cartão NOS não funciona para comprar bilhetes pela app Cinemas NOS

Hum… experimente remover os serviços e volte novamente associar 

Fazer isto diretamente na app My NOS?

Sim. Mas talvez fazer pelo site que é mais fácil 

Já removi os serviços na minha conta e terminei a sessão para garantir que os serviços estavam limpos. Voltei a iniciar sessão e adicionei os serviços novamente, após isto fui tentar novamente efetuar uma compra mas sem sucesso. Mesmo tentando no site da NOS inserindo o nº do cartão NOS não funciona e dá o mesmo erro de não encontrar o cartão. Mais alguma dica? Quais os números do cartão a inserir numa compra online pelo site?

​@Guilherme Melo, boa noite. 
Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o email associado à my NOS. 
Obrigado,

Boa noite. Para onde devo enviar uma mensagem privada? Obrigado

Peço desculpa pelo lapso, ​@Guilherme Melo 

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Obrigado,

Boa tarde. Já enviei a mensagem conforme solicitado. Fico a aguardar feedback. Obrigado

Boa tarde ​@Guilherme Melo,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigado

Boa tarde. Alguma novidade sobre este tema? Obrigado

Boa tarde ​@Guilherme Melo,

Pedimos desculpa pela demora. Estamos a acompanhar este tema por mensagem privada e contamos responder-lhe o quanto antes.

Obrigado pela sua compreensão

Boa tarde, 

Demorei fazer o pagamento e meu número está sem serviço 

​@Endro Zuane, boa noite. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,