Cartão NOS não encontrado na compra de bilhetes de cinema

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @AnaRLopes,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Confirme, por favor, se tem os serviços associados à Área de Cliente NOS, e está a utilizar o mesmo login na App Cinemas NOS.

Obrigado

Tenho os meus serviços associados à Área Cliente NOS e estou a utilizar o mesmo login na app

Boa tarde @AnaRLopes,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde, 

Não consigo adquirir bilhetes usando o cartão NOS no site, pois aparece indicação "cartão não encontrado".

Mas em Maio deste ano, usei o mesmo cartão. Como já deu e agora não dá?

Boa noite, ao consultar a sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

No topo da página, à direita, clique no seu avatar e de seguida no menu Perfil e verifique se tem o Cartão NOS Digital ativo.

Caso não tenha, verifique se tem os seus serviços “Pacote com Televisão” devidamente associados.

Caso tudo esteja correto, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

Boa tarde @Luísa_Costa, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Para garantir a boa organização da informação, movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Luísa_Costa, diga-nos, por favor, se os serviços estão associados à Área de Cliente. 
Obrigado

Sim, estão. E em Maio, não tive qualquer problema na compra.

Fez alguma alteração de titular?

Muito obrigado pelo feedback, @Luísa_Costa. 
​​@Olaf fez uma questão pertinente. 

Diga-nos, por favor, se houve alguma alteração contratual ou de titular. 
Obrigado