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Cartão NOS não encontrado

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Bom dia,
Mudei recentemente para o serviço da Nos e foi me facultado um cartão NOS a que já tenho acesso na APP e com quem partilhei também já o tem, porém quando vou tentar comprar bilhetes com o desconto diz que o cartão com número x associado não foi encontrado. Como posso resolver? É por o serviço ser recente o cartão ainda pode não estar ativo?
Obrigado!

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Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa noite, @RicardodpAlmeida.

Obrigada pela sua mensagem. Queremos resolver a situação que reporta com a maior brevidade.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de contribuinte e o email associado à App Cinemas NOS e à my NOS.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

J

José Afonso Dinis Pratas

Kilobyte

Boa noite.
Tenho exatamente o mesmo problema, sendo que já realizei as sugestões dadas em cima.
Podem ajudar?

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite.
Tenho exatamente o mesmo problema, sendo que já realizei as sugestões dadas em cima.
Podem ajudar?

Boa noite, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @José Afonso Dinis Pratas, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues fez uma questão pertinente.

Partilhe, por favor, connosco o seu testemunho.

Obrigada

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J

José Afonso Dinis Pratas

Kilobyte

Boa noite.
Tenho exatamente o mesmo problema, sendo que já realizei as sugestões dadas em cima.
Podem ajudar?

Boa noite, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

Bom dia,
Sim, os serviços estão associados na minha área de cliente

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu feedback, @José Afonso Dinis Pratas.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigada

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Cartão NOS não encontrado

36 Comentários

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