CARTÃO NOS

Está bem registado o serviço na sua área de cliente?

Se sim, contacte então 16990 opção 2 para ativação.

Boa tarde

De facto não lhe sei informar sobre esse assunto mas, o cartão NOS está associado á minha conta e quando verifico o mesmo está com o nº da conta associado e com o meu nome completo agregado ao mesmo

Boa tarde @IDALINA BATISTA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa noite. Ontem troquei de titular da conta NOS que tinha a 3 anos. Basicamente alterei o nome, contribuinte e IBAN e tudo o resto se manteu. Agora nas apps diz que nao tenho cartao NOS. Como resolver? Necessito da vossa ajuda.

Cumprimentos,

Fabio Pereira

16990 opção 3 para ser recriada a conta de cliente.

Boa tarde @Caxineiro, 

Diga-nos, por favor, se a alteração de titular foi derivado a óbito, se sim, o novo titular terá o seu cartão ativo na App NOS ou Área de Cliente NOS após associação dos serviços com os novos dados. 
Obrigado

Boa tarde Mario, a alteracao nao foi devida a obito. Alterei de mim proprio para a minha esposa.

Cumpriementos,

Fábio Pereira

Assim sendo, o cartão apenas ficará disponível na App NOS, após a associação dos serviços com os novos dados, 3 dias úteis após a alteração, @Caxineiro.😊

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Bom dia @Mário P. , a situação do cartao ficou resolvida.

No entanto deparei-me que com a mudanca de titular para a minha esposa perdi acesso a canais coko o Nos Studios entre bastantes outros. Conseguem ajudar? O que se passou?

Boa tarde @Caxineiro,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado