Cartão NOS (1=2) | Cinemas | Cartão não encontrado

Muito obrigado, @rafaeldrrm. 
Confirmamos a recepção da mesma. Vamos analisar e verificar o estado do cartão Cinemas NOS na App Cinemas NOS e responder o mais rápido possível. 
Obrigado

Boa tarde @Mário P. Ainda não obtive feedback quanto à situação, quando posso esperar receber? Obrigado

Boa tarde @rafaeldrrm,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Agradecemos a compreensão

Bom dia, ao tentar comprar bilhete 2 por 1 com o cartão NOS na app NOS Cinemas ou no site aparece o erro "cartão não encontrado".

Boa tarde @Laksimi alves,

Agradecemos a sua mensagem. 

Saiba mais sobre o Cartão NOS através do nosso artigo:

Confirme, por favor, se tem o seu serviço de televisão associado à Área de Cliente NOS, e que está a utilizar os mesmos dados de login na App Cinemas NOS.

Obrigado

Sim, já tenho todos os serviços associados, porém quando vou tentar comprar no app nos cinema informa que o cartão não foi encontrado 

Agradecemos o seu testemunho @Laksimi alves,

O cartão NOS surge ativo na sua Área de Cliente? 

Está a realizar login na App Cinemas NOS com as mesmas credenciais da Área de Cliente NOS?

Obrigado

Sim, inclusive no app de cinema na parte de cartão NOS ele aparece, porém quando vou realizar a compra, diz que o cartão não foi encontrado 

Agradecemos o seu testemunho @Laksimi alves. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Email de registo na App Cinemas NOS;

Obrigado