cancelar compra online

Bom dia ​@Luis F Magalhães, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Indique-nos, por favor, o código da encomenda que recebeu.

Obrigado

Boa noite, a compra foi efetuada pela aplicação e só tenho acesso aos bilhetes.

Mas entretanto já arranjei solução e consegui arranjar 4 amigos para assistir ao filme nessa data. 
 

Pena a falta de opção para cancelamento na app. 
 

Obrigado pela a ajuda dispensada. 

​@Luis F Magalhães, a impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos, pelo que não há lugar a uma opção de cancelamento.

Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. 

Obrigado