Bilhetes comprados mas email não recebido

Boa tarde @Cristiano Aguilar,

Informe, por favor, se a compra foi realizada pela App Cinemas NOS ou no site. 

Caso tenha sido pelo site, sugiro que envie uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com o email que utilizou e qual o cinema que escolheu

Obrigado

Obrigado, mas entretanto, mais de uma hora depois chegou o mail com os bilhetes.

Não vou repetir o que escrevi sobre isto noutra publicação, o propósito é para alertar quem está a gerir isto o fórum e o próprio sistema de venda de bilhetes, que alguma coisa se passa, são muitas reclamações do mesmo e não creio que as mesmas estejam relacionadas com um erro produzido pelo cliente. não sei se os outros casos o ou os bilhetes chegaram à caixa de correio de quem os comprou, mas tem que ser muito mais curto à espera da confirmação e entrega dos títulos. Se nos outros sítios a confirmação è imediata e o bilhete chega logo depois, pq aqui se está a demorar tanto tempo.

Na minha opinião, acho que tem razão pela quantidade de ocorrências neste fórum.

Obrigado pelo alerta

Comprei 2 bilhetes pelo site e até o momento não os recebi no email, como faço ?

Boa tarde @Priscila Mayara Araújo sodre,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que nos contacte através do Formulário de contacto Cinemas NOS.

Obrigado

Caso o mail não esteja no spam, não recebeu notificação pelo telemovel? Penso que pode apresentar isso como comprovativo de compra para emitirem os bilhetes no cinema.