Skip to main content
Header
Kilobyte
abr. 6, 2025 1:31 da tarde UTC
Respondido

Bilhetes

Boa tarde, estou a tentar pela 1ª vez a comprar 2 bilhetes com o cartão nos mas ao inserir o nº do cartão dá erro, diz “existem erros no cartão selecionado”, já tentei várias vezes e não consigo. Agadecia informação, obrigada

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    abr. 6, 2025 4:04 da tarde UTC

    ​@Madumoura, boa tarde. 
    Não é necessário inserir os dados do cartão. Confirme, por favor, o estado do cartão NOS na App my NOS. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    13 Comentários

    mar. 16, 2026 2:37 da tarde UTC

    Boa tarde ​@SergioRamos,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que teste nova compra através da app Cinemas NOS. 

    Caso persista com alguma dificuldade, por favor, partilhe connosco mias detalhes.

    Obrigado

     

    Agora com a aplicação dá erro: “index out of bounds . index -1 for bounds [0 ,2].”

     

    mas qual é o filme que está a tentar comprar bilhetes? e para que cinema?

    espero ter ajudado
    Kilobyte
    mar. 16, 2026 2:40 da tarde UTC

    Sugiro que simulem uma compra para Oeiras Park 2 pessoas 20:30h Hamnet para verificarem o problema

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    mar. 16, 2026 5:02 da tarde UTC

    Boa tarde ​@SergioRamos,

    Agradecemos a sua partilha e ainda a ajuda do ​@ByteSábio.

    Estamos já a verificar esta situação junto das equipas responsáveis.
    Assim que surgirem novidades, partilhamos consigo.

    Obrigada

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.