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Kilobyte
mai. 3, 2025 3:18 da manhã UTC
Respondido

bar errado

Comprei um menu de pipocas e bebidas no cinema errado, posso pedir reembolso? 

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 3, 2025 4:20 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Aricas 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes ou produtos do bar não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. Sugerimos, ainda assim, expor o seu pedido à bilheteira do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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6 Comentários

Olaf
Super User
Super User
mai. 3, 2025 7:50 da manhã UTC

Os termos e condições dizem que não, na tente na bilheteria. Explique a situação 

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 3, 2025 4:20 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Aricas 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes ou produtos do bar não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. Sugerimos, ainda assim, expor o seu pedido à bilheteira do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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AricasAutor
Kilobyte
mai. 4, 2025 2:59 da tarde UTC

tenho prazo para levantar? 

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 4, 2025 4:05 da tarde UTC

Tem o prazo até ao dia para o qual comprou os produtos, ​@Aricas. 
Obrigado,

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AricasAutor
Kilobyte
mai. 5, 2025 4:19 da tarde UTC

sinceramente 

João H.
Gestor da comunidade
mai. 5, 2025 6:08 da tarde UTC

Boa tarde ​@Aricas,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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