Bom dia ,
No dia 1 de maio tentei comprar 3 bilhetes , na App Cinemas NOS via iPhone e sempre que chegava a parte da finalização da compra , a app bloqueava e devolvia o seguinte erro , impossibilitando a compra dos bilhetes via App.
Tentei desinstalar a app e a voltar a instalar e o problema mantinha-se , até mesmo tentei terminar a sessão e voltar a fazer o login e nada .
Podem ajudar com este tema sff
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
O erro surge depois da seleção do método de pagamento?
Detalhe-nos, por favor, a compra que estava a realizar. Estava a utilizar códigos promocionais ou Cartão NOS?
Obrigado
Boa tarde
O erro surge antes da seleção do método de pagamento .
Em relação à compra que estava a realizar, era 3 bilhetes em que 2 deles era com o desconto do cartão da NOS (desconto 2=1) e o outro com o desconto de estudante .
+1Boa tarde
O erro surge antes da seleção do método de pagamento .
Em relação à compra que estava a realizar, era 3 bilhetes em que 2 deles era com o desconto do cartão da NOS (desconto 2=1) e o outro com o desconto de estudante .
A juntar promoções acho que tens que fazer a compra no balcão ou pelo site, a app não permite.
Experimenta comprar através do site, ou faz duas compras separadas, uma com o desconto do cartão e outra com o outro desconto, e diz se consegues.
um bem haja amigo
Boa tarde
O erro surge antes da seleção do método de pagamento .
Em relação à compra que estava a realizar, era 3 bilhetes em que 2 deles era com o desconto do cartão da NOS (desconto 2=1) e o outro com o desconto de estudante .
A juntar promoções acho que tens que fazer a compra no balcão ou pelo site, a app não permite.
Experimenta comprar através do site, ou faz duas compras separadas, uma com o desconto do cartão e outra com o outro desconto, e diz se consegues.
um bem haja amigo
A app permite fazer este tipo de compras (de juntar promoções) tanto que já consegui fazer 1 vez , antes deste erro ser apresentado .
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
O
Diga-nos, por favor, se consegue concluir a compra através da página web dos Cinemas NOS.
Obrigado
ao tentar comprar bilhetes através da app, não consigo concluir a compra. dá sempre erro depois de colocar os dados do cartão bancário e finalizar a compra… tentei através do site da Nos e tambem nao está a dar para comprar… agradecia ajuda, obrigado 😀
+5ao tentar comprar bilhetes através da app, não consigo concluir a compra. dá sempre erro depois de colocar os dados do cartão bancário e finalizar a compra… tentei através do site da Nos e tambem nao está a dar para comprar… agradecia ajuda, obrigado 😀
Boa tarde, tente a sugestão dada pelo moderador
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Sugerimos que tente efetuar a compra via web, através da bilheteira online dos Cinemas NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
+1Olá
Ao aceder ao site dos Cinemas NOS está a fazê-lo por qual equipamento e browser?
+6Boa tarde
Lamentamos a demora na nossa intervenção.
Sugerimos que teste a compra através do navegador google chrome.
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
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