Boa rarde:
Ao utilizar a app cinemas NOS, num sistema operativo Android, ao visualizar os filmes que estão em cartaz, não consigo ver os trailers na aplicação . Dá um erro 400 e diz que há um problema com o servidor. "Toque para tentar novamente". Se clicarmos para tentar novamente, ocorre um erro cíclico.
Já tinham conhecimento para este problema? Há solução para breve?
Obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Partilhe connosco, por favor, qual a marca e modelo do equipamento em causa.
Sugerimos ainda que reinstale a app e teste novamente, por favor.
Obrigado
Desinstalei a aplicação. Voltei a instalar. O erro persiste.
O meu telemovel é um Poco F5 da Xiaomi
Há uns meses atrás eu conseguia ver os trailers.
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Esta situação ocorre tanto através de ligações Wi-Fi como dados móveis?
Obrigado
Boa tarde mais uma vez João H.
Neste momento estou a dar a resposta à questão colocada, estando na minha residência.
O erro persiste tanto usando o Wi-Fi como usando os dados móveis.
Já desinstalei as apps NOS Cinemas e Youtube, e voltei a instalá-las. Dá sempre o mesmo erro.
+6Bom dia,
Diga-nos, por favor, se consegue assistir a algum vídeo no YouTube como, também, na página web.
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
+6Bom dia,
Espero que se encontre bem.
Testámos num equipamento iOS a funcionalidade em causa, no entanto, não detectámos dificuldades. Assim, pedimos a sua ajuda, ao verificar se tem alguma dificuldade ao assistir aos trailers através da App Cinemas NOS.
Obrigado,
Bom dia,
Espero que se encontre bem.
Testámos num equipamento iOS a funcionalidade em causa, no entanto, não detectámos dificuldades. Assim, pedimos a sua ajuda, ao verificar se tem alguma dificuldade ao assistir aos trailers através da App Cinemas NOS.
Obrigado,
Boa tarde
Espero que se encontre igualmente bem.
Acabei de testar em Android e aqui está o resultado.
Obrigado.
+6+6Boa tarde a todos,
Agradecemos o vosso alerta. A situação que nos reportaram encontra-se já resolvida.
Obrigado,
Bom dia,
Espero que se encontre bem.
Testámos num equipamento iOS a funcionalidade em causa, no entanto, não detectámos dificuldades. Assim, pedimos a sua ajuda, ao verificar se tem alguma dificuldade ao assistir aos trailers através da App Cinemas NOS.
Obrigado,
Boa tarde
Espero que se encontre igualmente bem.
Acabei de testar em Android e aqui está o resultado.
Obrigado.
Boa tarde a todos,
Confirmo que o problema foi resolvido.
Obrigado.
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho e partilha
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde.
Fui eu que iniciei este tópico.
No meu caso, e neste momento, já consigo ver os trailers dos filmes.
Obrigado.
Bom trabalho.
+6Muito obrigado pelo seu feedback,
Qualquer questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
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