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Inez
Byte
dez. 18, 2019 7:43 da tarde UTC
Respondido

App

Boa tarde. Tenho 2 cartões associados a app. Como elimino um? O que a app seleciona está inativo e não consigo fazer a compra.

Obrigada

    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    dez. 18, 2019 11:26 da tarde UTC

    @Inez, 

    Quando acede a Área de Cliente tem mais do que um registo associado? (Exemplo: Serviço de uma segunda morada e/ou serviço móvel, separado do serviço base?)

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    3 Comentários

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    dez. 18, 2019 9:22 da tarde UTC

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Inez, 

    Fez alguma alteração de serviços recentemente? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    InezAutor
    Byte
    dez. 18, 2019 9:51 da tarde UTC

    Não fiz. Aparecem os dois cartões, o ativo em primeiro lugar é o segundo inativo. Ao efetuar a compra só surge o inativo e não dá para alterar.

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    dez. 18, 2019 11:26 da tarde UTC

    @Inez, 

    Quando acede a Área de Cliente tem mais do que um registo associado? (Exemplo: Serviço de uma segunda morada e/ou serviço móvel, separado do serviço base?)

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