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Boa tarde. Tenho 2 cartões associados a app. Como elimino um? O que a app seleciona está inativo e não consigo fazer a compra.

Obrigada

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Melhor resposta por Ana P. 19 Dezembro 2019, 00:26

@Inez

Quando acede a Área de Cliente tem mais do que um registo associado? (Exemplo: Serviço de uma segunda morada e/ou serviço móvel, separado do serviço base?)

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3 Comentários

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Bem-vinda ao Fórum NOS @Inez

Fez alguma alteração de serviços recentemente? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Não fiz. Aparecem os dois cartões, o ativo em primeiro lugar é o segundo inativo. Ao efetuar a compra só surge o inativo e não dá para alterar.

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@Inez

Quando acede a Área de Cliente tem mais do que um registo associado? (Exemplo: Serviço de uma segunda morada e/ou serviço móvel, separado do serviço base?)

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