
O eSIM (Embedded SIM ou SIM embutido) é a evolução dos cartões SIM físicos em que o cartão deixa de vir no seu formato normal e passa a estar embutido (de fábrica) no equipamento. Isto permite-lhe ativar um plano móvel, sem que seja necessário inserir o cartão físico na ranhura do telemóvel. 😎

Vantagens do eSIM
O eSIM permite ativar um tarifário móvel em equipamentos como smartphones e smartwatches sem necessidade de inserir um cartão físico.
O eSIM pode ser utilizado como um segundo cartão SIM, num único equipamento, permitindo:
- Ter um número pessoal e outro profissional;
- Adicionar um tarifário de dados secundário;
- Ter um número temporário;
- Facilita o processo de portabilidade, uma vez que não requer mudança de cartões físicos quando existe alteração do Operador;
- Protege o equipamento e reduz o risco de avarias por abertura do slot para o cartão;
- Elimina o risco de avarias com o cartão físico;
Como aderir ao eSIM
Para aderir ao eSim necessita apenas de ter um equipamento compatível com a tacnoloia eSim. Consulte a lista dos equipamentos atualmente disponíveis com tecnologia eSIM. 😉
Pode aderir ao eSIM através da loja da NOS e da loja online, ou peça um cartão eSIM diretamente no site da NOS. Saiba como:
- Aceda ao Site NOS e selecione a opção “Pedir cartão grátis”;
- Preencha o formulário e selecione “Enviar Pedido”;
O pedido de 2.ª via de um cartão em formato eSim apenas é possível na loja física.
Consulte em detalhe todas as condições de adesão ao Cartão eSIM.
Como ativar o eSIM
Para ativar o seu eSIM é necessária uma ligação à internet. Ligue-se a uma rede Wi-Fi e, de seguida, siga os passos para o seu equipamento:
- Samsung
- No menu “Definições”, selecione “Ligações”;
- Escolha “Gestor de cartão SIM”;
-
De seguida, selecione “Adicionar plano móvel”;
-
Aguarde a adição do plano móvel;
-
Se não detectar o plano, selecione “Digitalizar código QR do operador”;
-
Escolha “Adicionar e utilizar agora”;
-
Insira o seu PIN;
-
O seu cartão foi adicionado com sucesso;
- No menu “Definições”, selecione “Ligações”;
- Huawey
- Aceda às definições e selecione “Rede Móvel”;
- De seguida, escolha “Gestão dos SIM”;
- Selecione “Adicionar eSIM”;
- Faça o scan do QR code do cartão eSIM;
- Aguarde enquanto a transferência do eSIM é concluída;
- Selecione “Adicionar este eSIM”;
- O seu cartão foi adicionado com sucesso;
- Aceda às definições e selecione “Rede Móvel”;
- iPhone
- Aceda às definições e selecione “Rede Móvel”;
- Escolha “Plano móvel”;
- Faça o scan do QR code do cartão eSIM;
- Selecione “Adicionar plano móvel”;
- Selecione “SIM digital” para o desbloquear;
- Insira o seu PIN;
- O seu cartão foi adicionado com sucesso;
- Aceda às definições e selecione “Rede Móvel”;
- iPad
- Aceda às definições e, de seguida, em “Dados Móveis”, selecione “Outra”;
- Faça o Scan do QR code do cartão eSIM;
- Selecione “Plano móvel”;
- Insira o seu PIN do SIM;
- O seu cartão foi adicionado com sucesso;
- Aceda às definições e, de seguida, em “Dados Móveis”, selecione “Outra”;
Equipamentos compatíveis
Os fabricantes começam a disponibilizar o eSIM em equipamentos como os Smartphones e Smartwatches.
A NOS disponibiliza a ativação do eSIM por leitura de QR Code e os equipamentos disponíveis com o serviço eSIM que têm essa forma de associação e já confirmados pela NOS são:
Smartphones
Apple | Samsung | Huawei | Oppo | Xiaomi | |
---|---|---|---|---|---|
iPhone SE (2020) iPhone SE (2022) iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone 11 iPhone 11Pro iPhone 11Pro Max iPhone 12 iPhone 12mini iPhone 12Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 13 iPhone 13mini iPhone 13Pro iPhone 13 Pro Max iPhone 14 iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro Max iPhone 14 Plus | Galaxy Z Flip Galaxy Z Flip 3 5G Galaxy Z Flip 4 Galaxy Fold Galaxy Fold 2 Galaxy Fold 3 5G Galaxy Z Fold 4 Galaxy Note 20 Note 20 5G Note 20 Ultra Galaxy S20 4G Galaxy S20 5G Galaxy S20 Ultra 5G Galaxy S20 Plus 4G Galaxy S20 Plus 5G Galaxy S21 5G Galaxy S21 Ultra 5G Galaxy S21 Plus 5G Galaxy S22 5G Galaxy S22 Ultra 5G Galaxy S22 Plus 5G Galaxy S23 5G Galaxy S23 Plus 5G Galaxy S23 Ultra 5G | Pixel 2 (not dual SIM) Pixel 2 XL Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 3a Pixel 3a XL Pixel 4 Pixel 4a Pixel 4a (5G) Pixel 4 XL Pixel 5 Pixel 5a Pixel 5a (5G) Pixel 6 Pixel 6a Pixel 6 Pro Pixel 7 Pixel 7 Pro | P40 P40 Pro P50 Pro Mate 40 Pro Mate 30 Mate 30 5G Mate 30 Pro 5G Mate 30 RS Porsche Mate 40 Mate 40 Pro Mate 40 Pro+ | Motorola Razr 2019 Nuu Mobile X5 Gemini PDA Rakuten Mini Oppo Find X3 Pro Oppo Reno 5A Oppo Reno6 Oppo Pro 5G Oppo Find X5 Oppo Find X5 Pro Oppo Reno 6 Pro | 12T Pro |
Tablets
Apple |
---|
iPad iPad Air iPad mini (superiores a 2019) iPad Pro 11 iPad Pro 12.9 iPad Pro 12.9 (2018) |
Smartwatch
Apple | Samsung | Huawei |
---|---|---|
Watch SE Watch SE 2 Watch Series 3 Watch Series 4 Watch Series 5 Watch Series 6 Watch Series 7 Watch Series 8 Watch Ultra | Galaxy Watch Galaxy Watch 3 Galaxy Watch 4 Galaxy Watch 5 Galaxy Watch Active 2 Galaxy Watch Active4 | Watch 2 Watch GT 2 Watch 3 |
Ficou com dúvidas sobre o eSIM na NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
- Em que lojas está disponível o serviço eSIM?
O eSIM está disponível em todas as lojas da NOS do Continente, Madeira, Açores e online, condicionado à disponibilidade de stock em cada Loja.
- Posso utilizar o eSIM se tiver só um número no meu telemóvel?
Sim, pode utilizar um eSIM como o seu único tarifário móvel, desde que tenha um equipamento com esta tecnologia.
- Posso usar vários eSIMs em simultâneo?
No caso dos modelos de smartphone disponíveis em Portugal, é possível associar mais do que um eSIM, mas só um pode estar ativo de cada vez. É possível alternar entre os eSIM associados através do menu do telemóvel.
- Posso usar o eSIM só para cartões de dados?
Sim, é possível usar um eSIM apenas com plano de dados móveis.
- Posso usar o eSIM e o cartão físico com serviços de operadoras diferentes?
Sim, desde que o equipamento esteja desbloqueado. O eSIM só pode ser utilizado com o plano de uma operadora que já disponibilize o serviço eSIM.
- Posso utilizar o mesmo voucher (eSIM QR Code) mais do que 1 vez?
Sim, Em caso de troca de equipamento deve remover o eSIM do dispositivo antigo e de seguida configurar o eSIM no novo dispositivo. Garanta uma ligação à internet através de Wi-Fi durante todo o processo. É possível utilizar o mesmo voucher (eSIM QR Code) até 5 vezes.
- Como escolho o n.º pré-definido para as chamadas e para dados?
É possível definir qual o nº pré-definido para comunicações de voz e sms, bem como para utilização de Dados móveis, através do menu do telemóvel.
- Como faço a portabilidade de um n.º que usa eSIM?
A portabilidade de números é efetuada da mesma forma quer para cartões SIM físicos quer para cartões eSIM. Não é o cartão SIM que sofre portabilidade mas sim a numeração associada. Consulte aqui mais informações acerca do processo de portabilidade.
- Onde posso encontrar mais informação acerca do eSIM e manter-me a par das novidades sobre este serviço?
Nesta página do site NOS e nas páginas de suporte dos fabricantes, a informação mantem-se atualizada sobre novos equipamentos que venham a disponibilizar esta tecnologia. Por exemplo, nesta página de suporte da Apple é possível encontrar toda a informação necessária acerca do eSIM.
- Quais os equipamentos disponíveis com tecnologia eSIM?
Consulte aqui a lista dos equipamentos atualmente disponíveis com tecnologia eSIM.
Conheça, também, o serviço Smart Number da NOS (MultiSIM) permite usufruir do seu número de telemóvel e das capacidades do mesmo em outros dispositivos, nomeadamente em smartwatch em:
Consulta aqui a lista dos equipamentos atualmente disponíveis com tecnologia eSIM.