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Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids na my NOS


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323 Comentários

@João H. 
Sim, a minha conta tem perfil de administrador.

Estou a tentar adicionar os números à lista pela 1ª vez.

 

Obrigado


Caro João Carlos Correia, 

A solução está na imagem abaixo:

(“uma imagem, 1000 palavras”)

 

 


Ao clicar aí 

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 5, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @João Carlos Correia e a partilha do @Manuel A N Teixeira.

Testou o acesso através de my.nos.pt certo? O tarifário é por carregamentos ou em fatura? 

Confirme-nos, por favor, se já ativou o tarifário:

Obrigado

 


Sim, já acedi pelo site e pela APP.

 

Penso que tenho o tarifário ativado, pelo menos já  recebi os SMS com a indicação da ativação.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 5, 2024

Agradecemos o seu testemunho @João Carlos Correia.

Testou configurar a lista de contactos através do Link enviado por SMS como descrito nos artigos partilhados acima? 

Obrigado


Agradecemos o seu testemunho @João Carlos Correia.

Testou configurar a lista de contactos através do Link enviado por SMS como descrito nos artigos partilhados acima? 

Obrigado

Sim, e dá o erro que coloquei acima.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 5, 2024

Agradecemos o seu testemunho @João Carlos Correia. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  com número NOS Kids em causa.

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 19, 2024

Boa noite,

 

Tenho estado a tentar adicionar números ao tarifário NOS Kids. No entanto, quando carrego em “Gerir Contactos NOS Kids”, a página entra em espiral e volta ao ecrã de “Serviços Contratados”, mais precisamente no ecrã “Resumo”.

 

Conseguem ajudar?

 

Obrigado,

Nuno


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 19, 2024

Boa noite ​@nunoprocha,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Através de que equipamento está a fazer a configuração? Sugerimos que teste através de um outro navegador ou janela de navegação anónima.

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 20, 2024

Bom dia,

Tenho tentado no computador e telemóvel no Safari e no Google Chrome. Também tentei no modo privado em ambos.

O erro é sempre o mesmo, quando carrego Gerir contactos volta ao ecrã de serviços.

Já agora na app NOS não aparece essa opção.

 

Obrigado,

Nuno


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 20, 2024

@nunoprocha, bom dia. 

Lamentamos a situação. 

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número NOS Kids. 
Obrigado, 


  • Byte
  • September 16, 2025

Boa noite 

Tenho tentado no computador e telemóvel no Safari e no Google Chrome. Também tentei no modo privado em ambos.

O erro é sempre o mesmo, quando carrego Gerir contactos volta ao ecrã de serviços.

Já agora na app NOS não aparece essa opção.

Francisco 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 17, 2025

Boa tarde ​@Francissanty,

Agradecemos o seu testemunho.

Garantiu que o número NOS Kids se encontrava selecionado no momento que procurou selecionar a opção de Gerir contactos NOS Kids?

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número NOS Kids.

Obrigado


Boa noite, estou a tentar aceder a botão de gestão Contactos NOS Kids, para poder atualizar a lista de contactos, mas sempre que tento faze-lo sou redirecionado de volta para pagina dos serviços contratados.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 25, 2025

Bom dia ​@Paulo Sargento, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Estamos aqui para ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato, o número NOS Kids e os contactos que quer atualizar.

Obrigado,


Boa noite , poderia me esclarecer uma questão , tenho um cartão kids , coloquei no telemóvel do meu filho porém esqueci de o carregar já tem 1 mês , esse número já não chama posso carregar agora ou é sinal que ele já não está atribuído? 


Gostaria que me pudessem ajudar a configurar o nós kids , eu entro na conta e vou em gerir contactos kids e não abre 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 19, 2025

Boa tarde ​@Ana Cláudia silva clara,

Agradecemos a sua mensagem. 
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

O tarifário contratado é pré-pago? Caso seja, é necessário garantir que tem saldo no tarifário para poder efetuar e receber comunicações. 

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado


  • Kilobyte
  • December 29, 2025

Boa noite,

 

Tal como outros utilizadores neste forum, não consigo alterar os contactos associados a um cartão NOS Kids, e sim já utilizei este serviço por diversas vezes. 

O erro é sempre o mesmo já reportado neste forum, quando carrego Gerir contactos volta ao ecrã de serviços.

Na app NOS também não vejo essa opção.

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 29, 2025

@nfgb, boa noite. 
Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, o número NOS Kids e os contactos que quer atualizar.

Obrigado,


  • Kilobyte
  • January 1, 2026

Boa noite ​@Mário P. , entretanto a opção já está novamente disponível.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+1
  • Gestor da comunidade
  • January 2, 2026

Bom dia ​@nfgb,

Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes por saber que já tem acesso. 😊

Partilhe connosco, se surgir mais alguma questão. Estamos aqui para ajudar.