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Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids na my NOS


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312 Comentários

Tiago C.
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  • 2 de outubro de 2019
Olá @Rui David,

Pedimos que faça a configuração da lista no site da Área de Cliente, através de um PC.

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  • 3 de outubro de 2019
Olá a todos obrigado por tudo, já está resolvido

Tiago C.
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  • 3 de outubro de 2019
Olá @Rui David,

Ficamos contentes que a situação já esteja ultrapassada. 😀

Ajude outros utilizadores marcando a resposta que mais o ajudou como "Melhor resposta".

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  • 18 de dezembro de 2019

Boa noite 

Alguém me pode informar como inserir os 10 números na app nos? Não aparece em lado nenhum gerir lista

Obrigada 


Ana P.
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  • 18 de dezembro de 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS @Gena

Para conseguir fazer a gestão da lista de contactos, é necessário aceder à Área de Cliente NOS e seguir os seguintes passos:

  • Selecionar "os meus serviços"
  • De seguida, escolher a opção que diz "gerir serviço"
  • No menu do lado esquerdo tem de clicar na opção "telemóvel"
  • Por último, selecionar a opção "Gerir Lista"

Diga-nos se conseguiu.


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  • 19 de dezembro de 2019

Já consegui, obrigada 


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  • 29 de dezembro de 2019

Boa tarde

Já fiz o registo do nº nos kids e está como “transitório convergente” e não aparece a opção da lista de números a inserir.

Podem ajudar sff.

obg


Ana P.
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  • 29 de dezembro de 2019

Olá @Pedro Salvador

Fez a alteração recentemente?

 


Ana P.
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  • 29 de dezembro de 2019

Olá @Pedro Salvador

Fez a alteração recentemente?

 


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  • 29 de dezembro de 2019

 

Olá 

Sim adicionei o numero hoje de tarde

 

õbg


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  • 29 de dezembro de 2019

 

Olá 

Sim adicionei o numero hoje de tarde

 

õbg


Ana P.
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  • 29 de dezembro de 2019

@Pedro Salvador

 Recebeu a SMS de boas-vindas com o link de configuração dos serviços?

 


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  • 29 de dezembro de 2019

@Ana P. 

Não recebi nenhum SMS de boas vindas e config. , apenas um SMS com o código para validar o numero do cartão.

Cumps


Ana P.
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  • 29 de dezembro de 2019

@Pedro Salvador

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de telemóvel em questão, juntamente com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.

Obrigada 


Nao encontro na area cliente nos derir os meu serviços eu agradecia se me ajudassem


Ana P.
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  • 3 de janeiro de 2020

Olá @Tomás Fernandes da Silva

Já lhe respondemos aqui

Obrigada 


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  • 10 de janeiro de 2020

 Bom dia,

 

Alguém me pode informar como inserir os 10 números, já segui todos os passos, mas continua sem aparecer o “gerir lista”.

Já liguei para o apoio ao cliente, e disseram que hoje já estaria a funcionar, porque dá para receber chamadas, mas não deixa efectuar chamadas.

O nº nos kids e está como “transitório convergente”


Tiago C.
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  • 10 de janeiro de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Cristina2020.

Para aceder à opção “Gerir lista” tem de aceder à Área de Cliente através de um computador. A opção está no menu “Telemóvel”. 


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  • 16 de janeiro de 2020

Não consigo fazê-lo ☹️

O telemóvel está dentro do serviço de pacote tv e não aparece a opção de gerir lista. Apenas "ajuda telemóvel" e "carregar saldo" 


Jose Rodrigues
Super User
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  • 16 de janeiro de 2020
Dianasbp escreveu:

Não consigo fazê-lo ☹️

O telemóvel está dentro do serviço de pacote tv e não aparece a opção de gerir lista. Apenas "ajuda telemóvel" e "carregar saldo" 

Boa noite, veja se as indicações dadas neste Tópico resolvem o seu problema https://forum.nos.pt/nos-kids-48/lista-de-contactos-nos-kids-13249 a configuração da lista no site da Área de Cliente, deve ser feita através de um PC


Tiago C.
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  • 17 de janeiro de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Dianasbp.

Está a aceder à Área de Cliente através de um computador? 


  • Kilobyte
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  • 17 de janeiro de 2020

Não... Mas já vi que tem que ser 🙂

Obrigada. 


  • Byte
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  • 13 de abril de 2020

Como registar o cartão noskids na area de cliente? Obrigado

 


Jose Rodrigues
Super User
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  • 13 de abril de 2020
silva.mario escreveu:

Como registar o cartão noskids na area de cliente? Obrigado

 

Aceda a este Tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-comunicar-com-o-nos-kids-e-inserir-os-numeros-para-poderem-fazer-chamadas-10344


Ana P.
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  • 13 de abril de 2020

Olá @silva.mario e @Jose Rodrigues

@silva.mario, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda :hugging: ! Conseguiu? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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